Какая есть простая CRM для исходящего обзвона?

Question

[MakFatum]

Добрый день!
Собственно, необходим скорее веб-сервис, чем навороченная CRM, который позволит:

- загружать список Excel с отображением заголовков
- назначать сегменты этого списка ответственным пользователям
- пользователи в процессе прозвонки могут отмечать определенные статусы (подана заявка, подумает, перезвонить)+примечание
- по результатам прозвонки возможно формировать выгрузку/отчет

Answer 1

[Yuri Morozov]

КМК, быстрее и проще написать велосипедное решение, чем отрезать функционал у существующих.

Comments

[MakFatum]

так может велосипед уже существует? :) я просто его не нагуглил

Answer 2

[Oleg]

blog.deaction.com/obzor-besplatnyx-crm-sistem-uche...
www.megaplan.ru/solutions/free
skynell.com/promo/crm.php

Comments

[MakFatum]

с первого взгляда не увидел там описанного функционала

[Oleg]

@MakFatum Думаю намного проще будет, если вы обратитесь к службе поддержки понравившегося вам продукта, и они вам все популярно осветят, я лишь предложил обзор бесплатных решений заслуживающих внимание.

Answer 3

[Александр Бухало]

Подобное решение можно быстро реализовать на Drupal. Как уже сказал @metamorph , готовые решения трудно подогнать под себя.

Answer 4

[4ikist]

amo

Answer 5

[NIcque]

Под такие цели вполне подходит Avaya PDS, которая умеет загружать сегменты через .csv
Под ней лежит оракловая база, из которой можно тянуть данные для построения отчетов.