Как проанализировать сайт с точки зрения юзабилити?

Question

[Айрат Кадырмаев]

Добрый день всем )

Подскажите, дайте советы, как проанализировать сайт с точки зрения удобства для пользователей? Что изменить, чтобы люди подольше задерживались, просматривали как можно больше страниц на сайте и т.д., делали что-то там.

Answer 1

[Liny_li]

Это очень большая тема и общими советами тут обойтись сложно. Начать изучение можно с книг Алана Купера и Стива Круга.
А общие подходы такие:
- анализируете статистику сайта. Смотрите, в каких местах люди уходят, ищете возможные причины.
- если есть бюджет, проводите тестирование с фокус-группой. Смотрите, как они пользуются сайты и выполняют стандартные use case, слушаете их мнение, вносите правки.

Comments

[Айрат Кадырмаев]

спасибо) на счет второго - это сразу исключено, так как таких бюджетов нет, а вот спросить мнение друзей можно

[Liny_li]

с опросом друзей надо быть осторожным. Во-первых, друзья могут быть далеки от целевой аудитории. Во-вторых, на их оценку будет накладываться личное отношение. Если бюджета нет, нужную информацию можно вытянуть из статистики путей по сайту и карты кликов.

[Айрат Кадырмаев]

Анастасия, мне было бы интересно с вами пообщаться по поводу онлайн-проектов, скажите, как можно с вами связаться?

[Liny_li]

Мне можно написать на [e-mail]. На сайте (в моем профиле) есть и другие контакты.

[Айрат Кадырмаев]

это я невнимательный(

Answer 2

[Юрий Лобанов]

Поддерживаю - прочтите Стива Круга, пусть Вас не смущает, что книга старая.
В ней есть примеры как проанализировать юзабилити, провести тестирование, причем вполне себе бюджетно.
А так есть ресурсы, где можно провести тесты юзабилити, советую погуглить.