Прием показаний счетчиков за газ, воду, электричество

Question

[nllm]

Уважаемые, хабралюди! Как вы сдаете показания своих счетчиков на воду, газ, свет? Какой софт используют в ТСЖ для приема показаний?

Answer 1

[Gugic]

Давненько в жкх не влазил ). Завел себе карточку в хорошем банке и доволен как слон. Вся коммуналка идет через интернет, мнгновенно, без очередей и комиссий.

Comments

[nllm]

Это Вы сейчас про оплату говорите, а я про прием показаний счетчиков. Некоторые пишут на бумажке и вахтеру (если есть) оставляют или в специальный ящичек бросают.

[Gugic]

Оу. У меня счетчики только на электроэнергию. Нашел у нашего родного сибирьэнэрго сервис проплаты — narod.nskes.ru/ — прямо в личном кабинете ввожу показания счетчика, мне тут же считают все что нужно согласно тарифу и, собственно, карточкой оплачиваю. Вероятно сибирьэнерговские служащие время от времени ходят по домам и показания сверяют.

Answer 2

[JhaoDa]

У меня ТСЖ. Кидаю бумажку с электричеством и водой раз в месяц в специальный почтовый ящик, они потом все это в 1С вколачивают. А в других компаниях у жильцов расчеты с электриками персональные, можно оплачивать в платежных терминалах, на почте, через банк, дав ему поручение или интернет-банкинг, ежели у банка есть такая фича. В общем, кто в лес, кто по дрова…

Answer 3

[Александр Старостин]

Челябинск. ХВС и ВО.
Система «Город», основа Oracle + обёртка от ЦФТ.
При передаче показаний по телефону или лично, или на бумажке в ящик, показания забиваются сразу в базу.
При приёме показаний сторонними организациями, показания пишутся в что-то местное и периодически подгружаются в основную базу. Ошибочные обрабатываются вручную.

Comments

[Александр Старостин]

Ещё забыл… Ещё совсем недавно, вместо системы на Oracle, всё велось в одной базе на FoxPro..) Доводилось её ковырять совсем недавно)

[nllm]

А при передаче через телефон, показания принимает оператор или IVR?
Еще, система «Город» — где можно почитать/изучить более подробно?

[Александр Старостин]

Телефон: Днем операторы (точнее сначала IVR приветствие + постановка в очередь, из очереди к операторам). Ночью и в выходные — «автоответчик». Силами астериска пишется аудиозапись, после обрабатывается вручную.
В принципе, можно сделать всё через IVR (Лицевой счет цифрами, показания цифрами, но как-то ещё надо определить какой из счетчиков (а их до 16 в квартире) сейчас передали), но начальство против, ибо «совок головного мозга»… Да и ошибочных будет много и тональный режим есть не у всех.

Система «Город» со стороны пользователя — gorod74.ru/ Со стороны оператора — даже не знаю, честно говоря…

[nllm]

Спасибо за ценную информацию

Answer 4

[ipswitch]

Москва, Россия.
Не ТСЖ.

Счётчики на воду подаются самостоятельно клиентом либо по телефону, либо на бумажке в ящик в офис, либо через сайт
www.gu-is.ru/

Счётчики на газ в Московской области подаются через SMS на обычный (не короткий) сотовый номер:
www.mosoblgaz.ru/art_special_1_390.htm

Счётчики на электричество пишутся от руки в квитанции (текущие, предыдущие показания, расход), самостоятельно ведётся расчёт (сумма к оплате = (текущие-предыдущие) х цена киловатт-часа) суммы, сумма вписывается в окошко и платится.
При оплате через терминалы и банки нужно указывать номер счёта, текущие показания и сумму к оплате в системе.
Два раза в год списываются контрольные показания счётчиков (ходит дядя из МосЭнергоСбыта).
Посчитать по тарифу, проверить нет долга или переплаты и посмотреть статистику можно через сайт
lkkbyt.mosenergosbyt.ru/

Comments

[nllm]

А при передаче через телефон, показания принимает оператор или IVR?

[ipswitch]

за воду — возможно как через IVR в тоновом режиме, так и через оператора

Answer 5

[ChemAli]

Краснодар. Электричество — вписываю в квитанцию. Вода — пишу на бумажке и бросаю в ящик РЭПа во время вечерней прогулки. Счетчики на лестничной площадке. Проверяют или нет — понятия не имею.

Ростов. В доме общий теплосчетчик. Его показания почему-то (вроде по дурацкому постановлению правительства) необходимо ежедневно (!) передавать в теплоснабжающую организацию. За это каждая квартира платит отдельному человеку-бабушке ежемесячную небольшую мзду, который якобы проверяет показания, вносит их в журнал и отвозит (!) в теплоснабжающую организацию.

Answer 6

[Роман Юдичев]

Неплохая идея для агрегатора:
- для собственников жилья - единая точка ввода всех показаний;
- для организаций - получение данных по клиентам из единого источника.

Answer 7

[PBednyagin]

Здравствуйте!

Я представляю программное решение Hudson для ТСЖ. Наша система абсолютно бесплатна для УК и жильцов, и на данный момент решает ряд вопросов, таких как:

• Объявления
  
• Контакты сотрудников
  
• Система безопасности (пропуски, ключ-карты, въезд транспортных средств на территорию)
  
• Ведение лицевых счетов жильцов
  

Система быстро развивается и уже в ближайшее время в ней появятся функции голосования, создания обращений в УК, внесения показаний приборов учета, информации об оплате ЖКУ и т.д.