Как подружить учетную запись Exchange и приложение Почта?

Question

[Max_Storm]

Всем здравствуйте!

Админы обновили почтовый сервер и стандартное приложение Почта перестало работать с учетной записью Exchange. Появляется ошибка:

Не удается проверить имя учетной записи или пароль

В настойках учетной записи появились новые поля: Внутренние URL и Внешний URL.

Логин и пароль верные, с этими настройками пользовался почтой, но именно после обновления появилась ошибка. Админы ничего не подсказали.

Забавно, но приложение Gmail на Андроиде работает с учетной записью без ошибок.

Скриншот ошибки

Comments

[Евгений Хлебников]

ткну пальцем в небо: предположительно, для внешней сети нормально отрабатывает autodiscover - поэтому гмейл работает, а во внутренней или доступ к внешнему автодискаверу запрещен или внутренний адрес автодискавера настроен криво
Это предположение исходит из того что появились просьбы настроить внешний URL и внутренний URL

[Max_Storm]

Евгений, пробую подключиться с компьютера, не подключенного к сети предприятия, и возникает такая ошибка.

[elbrus56]

Как писали в одной книге по сетевому администрированию: большая часть проблем связана с DNS. Вам нужны адреса External URL и Internal URL, если с Autodiscover проблемы.

А вообще админы должны такое тестить.