Не печатает принтер по сети, Win10, что может быть?
Есть свитч D-Link, не программируемый, к нему подключены 5 пользователей.
Каждый друг - друга видит, пинг идёт.
При расшаривании принтера (laserjet p1102) пользователи видят этот принтер и подключаются к нему. Пробная печать от пользователей печатается без проблем, но при напечатании word, excel, блокнот, печать не идёт, т.е снизу в ворде написано что страница отправлена на печать и ворд АВТОМАТИЧЕСКИ закрывается, так же и с блокнотом и с excel.
В очереди печати документ застревает и даже не пишет состояние документа, хоть и стоит первый в очереди. С главного пк(где принтер расшаренный) печать идёт нормально и успешно.
Что я делал :
1) Подключал другой принтер.
2) Перезагружал службу печати со всех компьютеров.
3) Переустанавливал драйвера
4) Менял usb на самом принтере
Всё оказалось безуспешно, я уже не знаю что это может и где найти этот самый конфликт?
По началу грешил на офис, но ведь блокнот он же тоже просто напросто закрывает.
Не знаю, удастся ли вам решить проблему с этим конкретным принтером, но на всякий случай дам совет на будущее.
Таким принтерам, как p1102 место на домашних компах, либо в таких кабинетах, где сидит ровно один сотрудник. Большинство современных принтеров\МФУ уже имеют либо ethernet-порт, либо Wi-Fi, либо и то и другое вместе. И только такие и нужно покупать в офис, если требуется совместный доступ к принтеру\МФУ нескольких сотрудников. И даже если не требуется, всё равно покупать сетевые, т.к. сегодня не требуется, а завтра люди пересядут и общий доступ вдруг потребуется. Независимость принтера от конкретного ПК позволяет не наступать на разные грабли.
еще совет - пригласите специалиста для оценки на месте. может быть много мелочей, которые практически не возможно выпытать у вас заочно. при этом вам они просто еще не знакомы
Дурацкий вопрос - а принтер при печати правильный выбираете?
Система на ПК с принтером какая?
Вин 10 какая? (хом,про, нормальная(ltsc) ?
Драйвер ставился отдельно? Или цеплялся автоматом при установке принтера из сети?
Ответ на дурацкий вопрос - выбираем принтер правильный.
Система на ПК - Win 10 pro для рабочих станций. ( У всех 5 - ти пользователей такая ось )
Драйвер ставился отдельно, выхода в интернет нет.
Надо принтер правильно подключать: добавить новый принтер, локальный порт, в поле выводим \\комп\принтер,
А из сетевого окружения они толком не работают - проблемы с прорисовкой задания.
Попробуй вариант следующий: На одном из сетевых компов(не тот к которому подключен принтер) открываешь проводник, в проводнике открываешь комп с принтером, если открылся пробуй печатать, если не открылся будем искать доступ.
Т.е. что-то типа ошибка печати не появляется?
Имеются ли антивирусы?
На компе с принтером, проверить в свойствах галочку автономная работа. В свойствах сетевого адаптера должна стоять галочка Общий доступ к принтерам и файлам. Есть?
Zzzz9, стоит KES 11 на компе с принтером и на компе пользователя, насчет автономной работы не знал, с сетевым адаптером стояла галочка.
Но после того как поставил галочку на автономную работу, ничего не изменилось
Что пишет Get-printer и Get-printerDriver в PowerShell, на сетевом компе?
get-printer
Name ComputerName Type DriverName PortName Shared Publishe
d
---- ------------ ---- ---------- -------- ------ --------
OneNote Local Microsoft Software Pri... Microsoft.Of... False False
Microsoft XPS Document Writer Local Microsoft XPS Document... PORTPROMPT: False False
Microsoft Print to PDF Local Microsoft Print To PDF PORTPROMPT: False False
Foxit Reader PDF Printer Local Foxit Reader PDF Print... FOXIT_Reader: False False
Fax Local Microsoft Shared Fax D... SHRFAX: False False
\\192.168.1.48\hpw7 192.168.1.48 Connection HP LaserJet Profession... USB001 True False
get-printerdriver
Name PrinterEnvironment MajorVersion Manufacturer
---- ------------------ ------------ ------------
Microsoft XPS Document Writer v4 Windows x64 4 Microsoft
Microsoft Software Printer Driver Windows x64 4 Microsoft
Microsoft Print To PDF Windows x64 4 Microsoft
Remote Desktop Easy Print Windows x64 3 Microsoft
Microsoft Shared Fax Driver Windows x64 3 Microsoft
Microsoft enhanced Point and Pri... Windows x64 3 Microsoft
HP LaserJet Professional P1102 Windows x64 3 HP
Foxit Reader PDF Printer Driver Windows x64 3
Microsoft enhanced Point and Pri... Windows NT x86 3 Microsoft
Средний
Простой
