Почему может не идти резервное копирование в стримере symantec backup exec 2010?

Question

[Иван Ургант]

Добрый день!
На работе делаем резервное копирование с нуля. Поставили symantec backup exec 2010, агенты установили на сервера.
Сначала делаем резервную копию определенных данных с других серверов на сервер, в котором установлен symantec. Здесь все нормально, копия вышла терабайта на 2.
Подключили к серверу стример HP. Симантик его увидил.
После через задание пытаюсь отправить файл с 2 ТБ с сервера на ленточный накопитель (стример) и выдается следующая ошибка: не удалось получить минимальное необходимое число накопителей и носителей. Сами кассеты идут на 400 ГБ.
Подскажите, может кто сталкивался с подобной ошибкой, как ее решить. Я весь интернет перерыл, ответа не нашел. Буду благодарен за помощь.