Слетает принтер по-умолчанию в терминале WinServer 2012 R2, какие могут быть причины?

Question

[Sergey Ryzhkin]

Есть терминальный сервер на Windows Server 2012R2. С недавнего времени у 2-х из 15-ти человек стал слетать принтер по-умолчанию.Сам принтер остается в системе, но пропадает галочка "использовать по умолчанию". В итоге принтер как бы есть, но из приложений не печатает пока не установишь галочку "использовать по умолчанию".
Принтер цепляется через ГПО в разделе "Конфигурация пользователя - Настройка - Параметры панели управления - Принтеры", там принтер добавлен как "Общий" и через таргетирование указан пользователь к которому данный принтер применяется.


Логи на терминальном сервере чистые, никаких ошибок и предупреждений. Что делал:
1. Подключал принтер, как локальный, а не сетевой.
2. в АД менял галочки во вкладке "Среда" у пользователя.
3. Настраивал в ГПО проброс в терминал только принтер который по умолчанию.

Answer 1

[Kelv13]

Не совсем ответ на Ваш вопрос, но многие проблемы с терминальной печатью снимаются с помощью screwdrivers https://www.tricerat.com/solution/screwdrivers/

Comments

[Sergey Ryzhkin]

спасибо, но костыли. не поклонник подобного.

[Максим Ярошевич]

ScrewDriver не решает описанную проблему, и да - это костыль, решение времён Windows XP.

Answer 2

[2PAE]

"15 юзверей на сетевой принтер ийо хо-хо и один терминальный сервер!" Зачем так сложно?
На оборот пробовали? Цеплять принтер не к терминалу, а к рабочей станции? И будет у вас просто "перенаправленный" принтер.

Или я не совсем понял вашу ситуацию?

Comments

[Sergey Ryzhkin]

"15 юзверей на сетевой принтер ийо хо-хо и один терминальный сервер!" Зачем так сложно?

Затем что это только старт и в ближайшее время это разрастется до большого количества.

Не совсем поняли. Без разницы как цепляется принтер, я делал по разному, в том числе и просто подтягивал принтер с ПК в сеанс, тобишь перенаправлял. Принтер работает нормально, но в один прекрасный момент галочка с него слетает.

Answer 3

[Магомед Магомедов]

Пробовал в GPO отметить, чтобы принтер назначался по-умолчанию ?

Comments

[Sergey Ryzhkin]

На первом скрине у меня видно, что принтер ставиться по умолчанию. И он ставится по умолчанию, но в какой то момент галочка в терминале слетает. Как будто винда 2012 решает управлять этим принтером и зачем-то сбрасывает галку.

Answer 4

[Максим Ярошевич]

У себя решил так: установлен сервер печати, принтера опубликованы в AD - без этого нормально работать не будут, через GPP принтера по умолчанию назначаются на группы пользователей в AD, на терминальном сервере указано использовать Easy Print в первую очередь (кстати, он делает ровно то же самое что и ScrewDriver только "из коробки"), настройки выбора принтера - как на скриншотах.
Скорее всего надо смотреть внимательно нацеливание принтера в GPP - других идей нет, кстати, в AD принтера опубликованы?

Comments

[Sergey Ryzhkin]

У меня сделано тоже самое. В терминал только проброс локального с Easy Print.
Таргет ставил как на пользователя так и на группу - бестолку.
Я же говорю, что все работает, то после 10 минут он слетает. Как будто Винда использует его в других целях и снимает галочку.
С ГП я думаю все впорядке, проблема кажется в терминальном сервере, какое то приложение пытается использовать принтер и снимает галку "использовать по умолчанию"
В АД принтера добавлены.

[#]

Sergey Ryzhkin, вы сказали

2 из 15

не пытались обследовать компы клиентов? .. в тч их логи

[Sergey Ryzhkin]

#, пытался, как я написал ранее чистые.

[#]

Sergey Ryzhkin, я видел только

Логи на терминальном сервере чистые

но говорю о рабочих станциях.. на сколько я помню, рабочая станция, может проявлять инициатив по выбору дефолтным принтера, из числа нескольких..

Я же говорю, что все работает, то после 10 минут он слетает. Как будто Винда использует его в других целях и снимает галочку.

это как раз похоже на такой случай. я бы поймал момент ухода дефолта на "неизвестно какой принтер", и ни чего не меняя, занялся бы обследование рабочей станции - какой принтер у нее в дефолте? в ее терминальной сессии? даже если там нет физических принтеров, может это "МС в ПДФ" принтер?

.. вы описываете проблему как сложную, а я уверен, что в конечном итоге, будет простое решение

[Максим Ярошевич]

Sergey Ryzhkin, Кстати, локально принтера по умолчанию слетают или нет? Есть подозрение, что надо очень внимательно смотреть на политики, на очерёдность их применения.

[Максим Ярошевич]

Sergey Ryzhkin, Ещё - если это происходит на конкретных учётных записях пользователей - 2 из 15 - удалить их с терминального сервера - только внимательно, мало ли что они сохранили в профиле - и опять зайти под ними, как говорится: "Вы пробовали выключить и включить?".

[#]

Максим Ярошевич, я тут комментатор, как и вы, переадресуйте каменты ТС

[Максим Ярошевич]

#, Сделал, не заметил - просто нажал "Ответить".

[#]

Максим Ярошевич, не вопрос, бывает ))

[Sergey Ryzhkin]

Максим Ярошевич, придется разбираться в политиках и очередности.
Учетки удалял, все равно бестолку.

[Максим Ярошевич]

Из опыта - prinUIdll для управления принтерами работает надёжнее, но очень много писанины руками, хотя для 15 сотрудников - не так много, GPP удобнее, но с ними иногда приходится разбиратся.