Как восстановить работу сайта?

Question

[Lana]

Всем привет.
Установила плагин " WP Mail SMTP" на вордпресс, после чего сайт упал, думала удалить это плагин на хостинге, но и там ничего не работает, при попытке зайти в файлы или базу данных выходят ошибки "Request failed. Try again. Func: "file"", что делать!?
И при переходе на сайт выдает "Forbidden
You don't have permission to access / on this server."

Comments

[АртемЪ]

Поднять из бэкапа.

[Lana]

Больше вариантов нет?
Я просто сегодня весь день редактировала информацию на сайте

[Rustam Bainazarov]

А доступа к файлам сайта тоже, через хостинг, что ли, нет?

Если всё же есть, то надо удалить папку с плагином.

[Lana]

нажимаю на "менеджер файлов" или БД и выдает ошибку

[deadnice]

Светлана, обратитесь в поддержку хостинга

[Lana]

да, спасибо, обратилась, написали вот что "на пограничном маршрутизаторе Cisco произошел программный сбой."