Всем привет.
Как сейчас
Есть скоуп изменений, который нужно вынести в Production. В MS Project составляется план выноса релиза. Это около 200 пунктов: отключение/запуск систем, вынос доработок, перезагрузки компонентов, смок-тестирование, информирование пользователей и т.п. Для каждого пункта указывается ответственный (всего около 30 человек) и тикета в SD (request for change). Некоторые пункты можно выполнять параллельно, а некоторые требуют жесткой последовательности. Основная фаза выноса длится около 6 часов. И вся координация идет в почте / чатике. Ответственные отписываются когда выполняют и берут пункты в работу.
Проблема
Сложности начинаются когда какая-то из задач выходит за выделенные под нее временные рамки (само собой это происходит каждый раз) и смещение по срокам нужно транслировать участникам выноса. При этом работа координатора выноса сводится к полностью ручному управлению - точечно выдавать пункты плана в работу сотрудникам через написание писем / личных сообщений / звонков.
Что хочется
Уйти от координации в почте с сотнями получателей и 10-мегабайтными письмами.
Найти инструмент, который позволит в общем web-интерфейсе видеть текущий статус по пунктам плана и дать возможность самим исполнителям обновлять статус своих пунктов плана.
Подкрашивать пункты, которые:
- можно брать в работу
- уже выполнены
- просрочены
В общем, если кто-то сталкивался с решением схожих проблем, просьба поделиться опытом.
Средний
Простой
Сложный
Простой
Средний
Простой
