Мало инфы.
Ноутбуки некоторые блокируют вход в BIOS Setup, если система была отправлена в гибернацию вместо выключения.
Кливиатура может не работать по причине сильно кривого контроллера в ней. У меня есть мышка, которая полную хрень творит, если в Setup зайти по пробовать ей пошевелить.
Клавиатура банально не успевает инициализироваться из-за большого количества устройств на шине.
Отключи от USB по максимуму всё, чтобы осталась только клавиатура и мышь, последнюю тоже можно отключить. Потыкай её по разным портам. Порт вполне может быть от USB-контроллера, про который BIOS ничего не знает. Порты непосредственной материнской плате обычно работают в BIOS Setup.
В конце концов попробуй другую клавиатуру.
Еще можно попробовать отключить вообще все загрузочные устройства. Некоторые материнки в этом случае автоматически переходят в BIOS Setup.