Если вы пытаетесь подключить обычную ("классическую") гарнитуру, у которой два штекера (отдельно для "ушей", и отдельно для микрофона), то результат вполне закономерен, так как в данном ноутбуке
совмещённый аудио-разъём.
Нужен либо переходник с него на "классику", либо соответствующая гарнитура (с одним штекером), либо микрофон с совместимым штекером. Могут (по распиновке разъёма) подойти некоторые гарнитуры от мобильных, но нужно учитывать новые бредовые
"сюрпризы" от производителей.