Без уточнения подробностей ваш вопрос достаточно абстрактен, поэтому и ответ для начала общий.
R.saver на данный момент однозначно одна из лучших программ для восстановления файлов, полностью бесплатна, но работает на уровне (а зачастую и лучше) топового коммерческого софта:
https://rlab.ru/tools/rsaver.html
Программа не требует инсталляции, но не сохраняйте архив с ней на диск, с которого пропала информация (и вообще ничего туда не сохраняйте).