В чем разница между CJM и road map в веб-дизайне?

Question

[Gulyavkov]

В чем разница между CJM и road map в веб-дизайне?Насколько я понял road map, это сценарий действия пользователя именно на сайте, а cjm, это более глубокий анализ аудитории с сегментации пользователей и их вариантами действий на сайте. Получается составление road map, это одна из стадий разработки cjm карт?

Comments

[Mikalai Bulava]

Где вы читали про road map в таком представлении?

Answer 1

[Артем Воронов]

У вас неправильное представление о road map. Road map - это про реализацию\развитие проекта.
CJM - это про UX.