Почему sipnet не понимает сигнал отбоя?

Question

[tjma]

Может кто подскажет в чем беда может быть.

Использую Asterisk 1.8.23.1, при звонке на мобильный, после разговора (т.е. снятие трубки, разговор и отбой) sipnet не присылает сигнал отбоя, что разговор окончен. Получается что на мобильном разговор закончен, а на другой стороне нет. В качестве другой стороны железный sip-телефон.

Пробовал еще на трех sip-провайдерах сигнал "отбоя" успешно обрабатывается. Настройки других провайдеров такие же.

Настройки транка sipnet

[sipnet]
type=friend
insecure=port,invite
disallow=all
allow=ulaw
qualify=yes   
nat=yes ; в значении "no" на sipnete не происходит авторизации
canreinvite=no
fromuser=sip_id
defaultuser=sip_id
context=sipnet_incoming
host=sipnet.ru
secret=password
fromdomain=sipnet.ru
dtmfmode = rfc2833 ; указано в вики sipnet'а, также пробовал inband

Имеет смысл показывать весь sip.conf?
Пробовал sip set debug peer, после того как кладешь трубку на мобильном, не приходит никакого сигнала, как-будто разговор продолжается.

PS в техподдержку sipnet'а написал, они отвечают долго, поэтому пишу тут, может, просто, кто-то сталкивался с проблемой и знает решение.

UPD
решение не найдено, автор уехал на новогодние каникулы, если есть мысли пишите, буду рад любой помощи
большое спасибо Сослан Алдатов
вот что мы с ним проверяли, если будет лень читать переписку (все что пробовалось не помогло):
пробовалось

exten => _8XXXXXXXXXX,1,Dial(SIP/sipnet/7${EXTEN:1},120,T)
exten => _8XXXXXXXXXX,n,Hangup

Asterisk 1.8.23.1 находится на роутере (за NAT)
цепочка звонка такая:
софтфон->asterisk->sipnet->мобильный снял трубку поговорил повесил_трубку_на_мобильном->sipnet-(отсюда не приходит bye)>asterisk->софтфон
транк sipnet регистрируется только в режиме nat=yes, nat=route не спасает
есть лог такого звонка pastebin.com/FKqJE9iz
указаны externip, localnet и externhost
порт 5060 проброшен (регистрация же проходит)
звук при звонке есть(голос ходит и туда и обратно)
SIP ALG отсутствует как возможность

Comments

[Сослан Алдатов]

Покажите, пожалуйста, исходящий контекст дайлплана.

[tjma]

@supporteam строка одна, потому что тестовая

exten => _8XXXXXXXXXX,1,Dial(SIP/sipnet/7${EXTEN:1},120,T)

с остальными провайдерами этой строки хватало чтобы корректно звонить и класть трубку.
debug не показывал никаких сигналов в момент когда положил трубку после разговора.

Answer 1

[Сослан Алдатов]

Для начала просто попробуйте добавить Hangup:

exten => _8XXXXXXXXXX,1,Dial(SIP/sipnet/7${EXTEN:1},120,T)
exten => _8XXXXXXXXXX,n,Hangup

Comments

[tjma]

@supporteam пробовал, не помогает

[Сослан Алдатов]

@tjma весело. Т.е от Астериска не уходит Cancel во время завершения звонка? Выложите, пожалуйста, sip debug в процессе звонка.

[Сослан Алдатов]

@tjma и еще: уточните, пожалуйста, сервер Ваш за NAT или нет? Просто непонятно, почему nat=no в конфиге транка не работает.

[tjma]

нет, нет, немного не так.
я звоню с софтфона через астериск через транк сипнета на мобильный (софтфон->asterisk->sipnet->мобильный)
снимаю на мобильном трубку разговариваю и кладу, в этот момент астериску не приходит никакой информации что на мобильном закончен разговор, астериск продолжает считать что разговор идет. Приходится класть трубку на софтфоне, только тогда заканчивается разговор.
астериск находит НА роутере, который выходит в инет(по сути астериск ЗА натом) лог при звонке через сипнет (все остальное выключено) pastebin.com/FKqJE9iz
подробности эксперимента:
звонил с софтфона на мобильный, примерно 9 секунд был "разговор", потом я положил трубку на мобильном, для астериска разговор продолжался, еще секунд через 5 я положил трубку уже на софтфоне, астериск понял что разговор закончен.

[Сослан Алдатов]

@tjma теперь понятно. А externip и localnet в sip.conf указаны?

[tjma]

@supporteam externip и localnet указаны, еще указан externhost. единственное я не уверен, не помешает ли localnet моим внешним подключениям (я еще и извне иногда подключаюсь к астериску своему)?

вот что пишет мне сипнет на мой запрос:

Судя по логу, на нашей стороне звонок успешно завершается после отбоя на мобильном, так как на Ваш Bye Вы получаете 481 No session found, вместо обычного Ок, что говорит о том, что звонок уже завершен

что вполне логично, что No session found, они то завершили звонок и дальше не передали сигнал об этом
и вот еще

Получив отбой из ТФОП мы послали в 15:23:58.418 Вам Bye на который получили ответ Вашего сервера Not Found
После которого наш сервер принудительно завершил звонок.

но вот этого их "мы послали в 15:23:58.418 Вам Bye" я уже не увидел

[Сослан Алдатов]

@tjma localnet не помешает, нет. Судя по всему, проблема действительно в NAT...что странно, если externip/localnet указаны.
Проброшен ли на сервер с Астериском порт udp/5060? Верно ли указан externip?

[tjma]

@supporteam да, порт проброшен, регистрация же проходит:) и звук ходит туда сюда успешно.
главное проблем с другими сиппровайдерами то нету. они нормально отсылают сигнал отбоя, только вот с сипнетом почему то такая фигня

[Сослан Алдатов]

@tjma да, логично :)
Вот что меня смущает - так это необходимость nat=yes для SIPNET. Скажите, в sip.conf в general, там, где у Вас externip/localnet, есть ли параметр nat=yes? Если нет, добавьте его туда и смените в конфиге sipnet-транка nat=yes на nat=route.

[Сослан Алдатов]

@tjma стоп...а у Вас, случайно, на роутере SIP ALG не включен?

[tjma]

@supporteam нет. ничего подобного на openwrt не обнаружил

[Сослан Алдатов]

@tjma посмотрите вот это: www.gargoyle-router.com/phpbb/viewtopic.php?f=11&t=4451
Похоже на то, что в GUI возможности включить/отключить SIP ALG нет, но он включен по умолчанию. По ссылке есть информация о том, как его отключить.

[tjma]

@supporteam в general, конечно стоит nat=yes, поставил на транк sipnet nat=route
результат такой:

sipnet/sip_id         212.53.40.40                                               5060     UNREACHABLE

[tjma]

@supporteam qualify, если что, везде стоит в qualify=yes, чтобы понимать что транк зарегистрировался.

[tjma]

@supporteam я тоже посмтрел специально, есть два пакета ipt-nathelper-extra и ipt-nathelper, у меня стоит только второй, в нем нет sip alg, в первом же, действительно есть sip alg

kmod-ipt-nathelper 1 11680 Default Netfilter (IPv4) Conntrack and NAT helpers Includes: - ftp - irc - tftp
kmod-ipt-nathelper-extra 55210 Extra Netfilter (IPv4) Conntrack and NAT helpers Includes: - amanda - h323 - mms - pptp (2.6) - proto_gre (2.6) - rtsp - sip (2.6) - snmp_basic

у меня установлен только kmod-ipt-nathelper
ну и на всякий случай:

root@new_friend:~# cat /etc/modules.d/45-ipt-nathelper
nf_conntrack_ftp
nf_nat_ftp
nf_conntrack_irc
nf_nat_irc

[Сослан Алдатов]

@tjma Проблемы с сигнализацией явно связаны с NAT, но, судя по всему, настройки Ваши верны. Поэтому стоит убедиться, что SIP ALG отключен.

[Сослан Алдатов]

@tjma все это очень странно...даже не представляю, куда копать. Самое смешное - Ваша проблема мне знакома, я с ней когда-то сталкивался...но я абсолютно не помню, как именно я ее решил.

[tjma]

@supporteam

root@new_friend:~# grep -r "sip" /etc/modules.d/
root@new_friend:~#

там про сип точно ничего нет:)

[tjma]

@supporteam я уезжаю в понедельник, так что думаю бессмысленно что то пытаться сделать.
оставлю так, все таки по словам sipnet поддержки они завершают звонок, ну раз завершают значит деньги не уходят, а астериск разрывает соединение сам по таймауту, вроде бы.
у меня, такая проблема впервые, были разные, голос не шел, звонок не шел, все это я сам решил, а вот тут хз:)
причем с полгода назад, примерно, все работало нормально. разве что астериск у меня тогда был не 1.8.23.1, а помладше

спасибо вам огромное за попытки мне помочь

[Сослан Алдатов]

@tjma да не за что...если все же соберетесь решать эту проблему - попробуйте использовать другой роутер. Почему-то я уверен, что это поможет.

[tjma]

@supporteam да, есть вероятность роутера, согласен, потому что раньше все это крутилось на другом роутере. но обратная смена не возможна, разве что для теста. текущий роутер выбран как раз из расчета держать на нем астериску для дома.
тут и проц посильнее и памяти больше. предыдущий на двух одновременных звонках вешался уже. а уж если торентики подключить совсем труба была

[Сослан Алдатов]

@tjma как-то я читаю невнимательно. Астериск на роутере? Он не за NAT. Уберите externip, localnet, nat=yes.

[Сослан Алдатов]

@tjma и еще мне интересно - Вы на роутере порты на сам роутер пробрасывали? Это, конечно, не повлияет на проблему...но это не обязательно.

[tjma]

@supporteam есть один момент который я не смог выяснить, да астериск на роутере, да порты открыты на роутере (поумолчанию как бы там любой конект из wan запрещен, я открыл 5060 чтобы мог из вне подключаться к астериску), так вот момент который я не смог уловить: на роутере несколько интерфейсов wan и pppoe - которое как раз дает интернет, именно поэтому я решил что необходимо ставить nat=yes

[tjma]

@supporteam pastebin.com/ANNgyN9u мой текущий конфиг
поставив nat=no в general sipnet все равно не зарегистрировался, может я что то недоуказал или поставил лишнее?

[Сослан Алдатов]

@tjma В данном случае Asterisk не за NAT, у него белый IP. Конфиг Ваш верен...но попробуйте убрать externhost.

[tjma]

@supporteam убрал externhost ничего не поменялось, sipnet не регистрируется

Answer 2

[vanomel]

Проблема была такая, прописал жёстко порты для сигнализации и тогда bye начал приходить.
Видимо, при совершении звонка из вашего астера под натом резервируется какой-то порт для исходящего соединения. Через некоторый таймаут этот порт закрывается и bye уходит в никуда.