Что делать если взломали E-mail

Question

[DmitryBelov]

У моего друга взломали E-mail (GMail) и заблокировали доступ к нему.
Есть конкретный подозреваемый (исполнитель или заказчик) человек.

Хотелось бы у вас спросить совета, каким образом можно восстановить доступ к почте? Куда нужно обращаться? Обязательно ли ехать в офис российского Гугл? Какой алгоритм действий по восстановлению контроля?

А во-вторых, под какие статьи УК РФ попадают данные деяния? Что нужно сделать для возбуждения уголовного дела и что необходимо для того, чтобы доказаться причастность подозреваемого к совершению данного преступления?

Заранее премного благодарен за советы!

Answer 1

[lasthero]

Про УК РФ вы улыбнули :)

Comments

[DmitryBelov]

почему же улыбнул?
Я — не юрист. Но насколько мне известно, даже в российском законодательстве за незаконный доступ и взлом положен реальный срок. Зная моего друга, он точно может довести всё до суда.
Просто он с технической точки зрения не подкован. Вот я и решил обратиться к хабравчанам))

[lasthero]

Как только он обратиться к нашим силовикам, вы и сами поймете, почему я улыбался :)

[Alexander]

Ну на самом деле статья есть, 272 УК — неправомерный доступ к компьютерной информации. Однако если вы не можете доказать, что этими действиями вам причинили реальный материальный ущерб хотябы на 10 тыс. руб., то никто вашим заявлением заниматься не станет.
В случае же реального ущерба, вы в первую очередь должны «замотивировать» вашего следователя и начальника местного отдела специальных технических мероприятий, иначе они вам просто отписку напишут, что невозможно достоверно установить личность злоумышленника.
А если у вас ЧП корпоративного масштаба, то нужно нанимать специальных экспертов со стороны, которые собирерут всю информацию и передадут ее в МВД.

Answer 2

[PlatinumArcade]

Восстанавливается все через форму восстановления пароля / доступа. Там такая есть, поищите. После заполнения анкеты и ответов на каверзные вопросы вам должны всё восстановить.

Я так восстанавливал на mail.ru, знакомый без проблем вернул себе ящик с gmail.

Answer 3

[fun]

Если был привязан дополнительный ящик для восстановления пароля, ситуация становится намного проще.

Comments

[DmitryBelov]

Человек — не сильно далёкий в компьютерах и интернете, поэтому ничего не привязывал.
Но у него даже больше стоит вопрос не как восстановить доступ, а как наказать подозреваемого злоумышленника по закону?)

[fun]

После того, как все-таки восстановите почту, первым делом перейдите в логи доступа.
Эту информацию можно уже отправлять в соответствующие органы.

[izmalk]

1. Еще раз обдумайте надо ли вам. Много гемора можно огрести
2. Если надо — придумайте какой ущерб, кроме морально, данные действия вам нанесли (нарушение тайны переписки, коммерческие тайны, пароли доступа, личные данные, срыв сделок и т.п.)
3. Как я понимаю, дальше пишем заявлению в обычную ми полицию и добиваемся, чтобы те подключили управление К. Вполне вероятно, что копов придется заинтересовать дополнительными стимулами в билетах банков стран мира (честно хз сколько билетов и каких стран будет в самый раз).
4. Ну если известно конкретное лицо (и вы уверены что это он, со своего компьютера сделал) то можно и в суд подавать, но тут уже консультация адвоката показана. Сложность в а) доказать что именно это лицо б) классифицировать преступление и подвести под ущерб вам (претензии).

PS бывают невменяемые люди, которых никак больше не остановить, но всеже, подумайте дважды — скорее всего дешевле будет принять меры по избеганию пересечений с ними вновь (т.е. защита, а не нападение)