Как решить проблему с отсутствием сервера с размещенным сервисом в 1С?

Question

[Nabi Alimetov]

Здравствуйте!
Периодически возникает следующая проблема: пользователи не могут заходить в 1С и появляется сообщение:
Не найдено ни одного сервера с размещенным сервисом serviceName=SessisonDataService; Ref=base2018; sessionID=deaaa224a-bb4d-473-bc-254785189fdrt

Клиент-серверный вариант подключения. СУБД - MS SQL 2005 9.0.5057. Платформа - 8.3.10.2580.
ОС - MS Windows Server 2003 R2.
Решается перезапуском службы Агент сервера 1С:Предприятие 8.3, но потом опять возникает.

Answer 1

[АртемЪ]

Платформа какая? Поменяйте платформу.
Если не поможет - посмотрите таймауты засыпания и удаления сеансов, увеличьте их.
Так же может быть проблема с журналом

Comments

[Nabi Alimetov]

Засыпание и удаление сеансов где можно увеличить? А с журналом как решить проблему?

[АртемЪ]

Nabi Alimetov,

Засыпание и удаление сеансов где можно увеличить?

Конфигуратор- Администрирование - Параметры информационной базы.

А с журналом как решить проблему?

Попробовать перейти на старый формат или например отключить его, или детализацию снизить, ну или хотя бы чистить его время от времени.

Answer 2

[Nabi Alimetov]

Обновил платформу и проблема решилась.