Какие есть способы оценки продвижения (как оценить трафик)?

Question

[god_we_trust]

Какие есть способы оценки результата продвижения (по каким показателям оцениваем трафик, как определяем его качество, в каких случаях считаем, что от данного канала продвижения стоит отказаться и т.д.).

Comments

[Антон Киселёв]

Трафик для продажи товаров/услуг?

[god_we_trust]

Антон, трафик для продажи программного решения

Answer 1

[Антон Киселёв]

0. Для начала отсеивать трафик по высокому проценту отказов, или смотреть настройки рекламы, чтобы понять, почему такой высокий процент отказов по данному каналу трафика.

1. Далее, самое простое — это настроить в Яндекс.метрике цель на "оставить заявку" и "звонок" (подключается отдельный номер тлф, услуга "Целевой звонок"), и потом строить отчеты: смотреть, с каких источников трафика какие были конверсии в лида, а с каких --конверсии плохие.

Но не каждый лид потом будет клиентом. Бывает, что по тому или иному источнику трафика лидов много, а клиентов нет, и наоборот. Поэтому делать выводы только на основании метрики неверно — метрика вам покажет только конверсию в лида, но не в клиента.

Поэтому надо дальше ручками или в Excel, или в CRM вести статистику по каждому этому лиду, чтобы видеть, отвалился он или нет — и на основании этого считать конверсионность каждого источника трафика в клиента, посчитать его себестоимость и сделать выводы.

2. Сложнее и дороже. Прикручивать сервисы сквозной аналитики типа roistat.com (остальной список могу кинуть в коменты).

Как промежуточный вариант между 1 и 2 стоит хотя бы использовать бесплатный сервис http://воронка-онлайн.рф