Какие есть сервисы для отслеживания мнений клиентов?
Есть сервис Copiny, который, как следует из описания, позволяет выстраивать эффективные отношения с клиентами: отзывы, мнения, пожелания, проблемы, идеи и т. д. Вопрос в том, какие существуют альтернативы?
Лично я реформалом не доволен. У него есть баги с кодировками и с натягиваем шкурки на всплывающую панельку. Также сервис слишком настырно принуждает людей у них регистрироваться и многие юзеры путаются.
Встречный вопрос, поделитесь опытом использования Copiny. Самое главное чем он плох? ;)