из России позвонить в поддержку в штаты не получится. позвонить-то можно, но будете посланы в локальный суппорт. прямого суппорта для оборудования Делл, вроде как, в России все еще нету - поддержка осуществляется через авторизированных сервисных партнеров. кол центр с русскоязычной поддержкой есть, но если не перевести гарантию в Россию, тоже могут послать переводить гарантию.
вам нужно будет после покупки перевести гарантию в Россию. кажется на этом сайте
https://www.dell.com/support/assets-transfer/ie/en... Машина будет закреплена за сервисным партнером и в случае чего просто позвоните в Российскую поддержку, они определят чего нужно менять и скажут куда отнести в вашем городе или неподалеку. вот как-то так это все выглядит в первом приближении, насколько мне известно.
да, и учтите, что при переводе гарантии в Россию не все виды гарантии доступны на всей территории страны. я бы не рекомендовал сильно на американскую гарантию с забором из дома раскошеливаться - ее может не быть в вашем регионе.
Простой
