Вопрос по внедрению CRM?

Question

[gotohell]

Всем привет! Такой вопрос, в компании где я работаю хотят внедрить CRM систему.

Выбор пал на amocrm и bitrix24.

Задача стоит следующая что бы при поступлении заявки менеджер мог сам выставлять счета из crm и это фиксировалось бы в 1c предприятий бухгалтера. Просмотрел инструкции, но не могу понять каким образом будет синхронизироваться crm с 1c если допустим компьютер бухгалтера будет отключен.

Прошу объясните мне этот момент!

Answer 1

[Константин]

поступлении заявки менеджер мог сам выставлять счета

счет не является бухгалтерской сущностностью, только управленческая. И нумерация может быть любой, не сквозной.
Бухгалтеру нужна реализация по данному счету, поступление денег. До этого момента. Он в Бухгалтерской базе не нужен.
В этом случае вполне допустима не еже секундный обмен.
Можно принять по организации что Счета выписываются только CRM, в бух будут чуть позже погружаться. Если надо бухгалтеру выписать в своей базе счет, в этом случае ввести различие по Префиксам счетов.

Answer 2

[index0h]

1c крутится на сервере, а у бухгалтера - только клиент.

Comments

[gotohell]

Это получается что вся база бухгалтера на серверах 1с?

[index0h]

Ну а как вы хотели?))

[gotohell]

index0h, Спросил у бухгалтера, говорит вся база храниться у нее на компьютере! Блин догнать не могу!

[Константин Нагибович]

gotohell, если бухгалтер не согласен переезжать на сервер, то надо писать обмены между CRM и бухгалтерией.

[gotohell]

Константин Нагибович, А разве bitrix24 и amocrm не по такому принципу работают?

[Константин Нагибович]

gotohell, скорее всего по такому.
Проблема в отключенном компе бухгалтера? Включит и обмены выполнятся.

[index0h]

gotohell

Спросил у бухгалтера, говорит вся база храниться у нее на компьютере!

Дык это же отлично, как только с компьютером вашего бухгалтера что-то случится - компании придет полярный лис))
Диск у бухгалтера конечно же в рейде и шифрованный и бэкапы каждый день делает, и ключи доступа хранятся на внутреннем кормашке бюстгалтера, и доступа из интернета на компьютере нет, и антивирус постоянно обновляется))

[Антон Киселёв]

index0h, ... в рейд-0 =)