The Bat — битые вложения?

Question

[Сергей]

Письма, пришедшие с почтовых ящиков @ yandex.ru, полученные с ящиков на Timeweb имеют битые вложения.

Проблема наблюдается на трёх компьютерах, где стоит The Bat.


Особенности проблемы:

1) вложения битые не во всех письмах, а примерно 2 из 3 писем;

2) вложения в письмах с других почтовых систем 100% целые;

3) если переслать письмо, полученное в The Bat, на другой ящик на том же Timeweb, получить его в The Bat — битое, а если получить в MS Outlook, то оно целое.


Имеются ящики не только на timeweb, с которых почта получается всегда целой, в том числе и с яндекса.


Куда копать?

Comments

[Сергей]

POP3

[Maximus5]

В The Bat плагины могут гадить. Попробуйте поотключать? И еще интересно, если после получения битого письма зайти на почтовый сервер через диспетчер писем и попробовать его посмотреть-перепринять — что будет?

[Сергей]

Плагины отключал. Эффекта нет.
Антивирус NOD32, тоже отключал. Эффекта нет.

Если получить те же самые письма через вебмейл, то всё в порядке.

Answer 1

[Сергей]

Тех.поддержка Яндекса ответила:

Проблема с файлами, о которой Вы сообщали, была вызвана технической неисправностью на нашей стороне. Мы нашли причины возникновения проблемы и устранили их. Проверьте, пожалуйста, сейчас всё должно работать нормально. Мы сделаем все возможное, чтобы подобная ситуация не повторялась в будущем.
Приносим извинения за доставленные неудобства!

Проблемы больше не наблюдаем.

Answer 2

[iga]

Дня три назад появилась точно такая же проблема! Все еще в поисках решения, напиши, пожалуйста, если что-то найдешь :)

Comments

[Сергей]

в понедельник 16 сентября это проявилось первый раз.

Answer 3

[goldena]

Была такая проблема. Лучшего способа, чем переустановка The Bat! поверх старого не нашёл. Помогло. Видимо какой-то баг в самом коде.

Comments

[Сергей]

Той же версии или новее?

[goldena]

Да, той же. Извиняюсь за неточный ответ.

[Сергей]

попробуем

[goldena]

Ок. Если найдёте более конструктивное решение — отпишитесь, пожалуйста.

Answer 4

[iga]

Вот такой ответ от Яндекса получили:

Данные проблемы с отправкой писем с файлами вызваны сбоем на нашей стороне.
Наши специалисты занимаются устранением последствий.
Я понимаю, что это вызывает у Вас проблемы в работе с почтой, приношу свои извинения за все неудобства.
Когда проблема будет устранена, я сразу Вас оповещу.