@SirBataneg
веб-разработчик

The Bat — битые вложения?

Письма, пришедшие с почтовых ящиков @ yandex.ru, полученные с ящиков на Timeweb имеют битые вложения.

Проблема наблюдается на трёх компьютерах, где стоит The Bat.


Особенности проблемы:

1) вложения битые не во всех письмах, а примерно 2 из 3 писем;

2) вложения в письмах с других почтовых систем 100% целые;

3) если переслать письмо, полученное в The Bat, на другой ящик на том же Timeweb, получить его в The Bat — битое, а если получить в MS Outlook, то оно целое.


Имеются ящики не только на timeweb, с которых почта получается всегда целой, в том числе и с яндекса.


Куда копать?
  • Вопрос задан
  • 4632 просмотра
Решения вопроса 1
@SirBataneg Автор вопроса
веб-разработчик
Тех.поддержка Яндекса ответила:

Проблема с файлами, о которой Вы сообщали, была вызвана технической неисправностью на нашей стороне. Мы нашли причины возникновения проблемы и устранили их. Проверьте, пожалуйста, сейчас всё должно работать нормально. Мы сделаем все возможное, чтобы подобная ситуация не повторялась в будущем.
Приносим извинения за доставленные неудобства!

Проблемы больше не наблюдаем.
Ответ написан
Комментировать
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 3
@iga
Дня три назад появилась точно такая же проблема! Все еще в поисках решения, напиши, пожалуйста, если что-то найдешь :)
Ответ написан
goldena
@goldena
Была такая проблема. Лучшего способа, чем переустановка The Bat! поверх старого не нашёл. Помогло. Видимо какой-то баг в самом коде.
Ответ написан
@iga
Вот такой ответ от Яндекса получили:
Данные проблемы с отправкой писем с файлами вызваны сбоем на нашей стороне.
Наши специалисты занимаются устранением последствий.
Я понимаю, что это вызывает у Вас проблемы в работе с почтой, приношу свои извинения за все неудобства.
Когда проблема будет устранена, я сразу Вас оповещу.
Ответ написан
Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы