Как правильно считать конверсию сайта?

Question

[Алексей Моисеев]

Подскажите, какую метрику правильно использовать для расчета конверсии сайта: визиты или уникальные посетители?

Answer 1

[vladeol]

Должно исходить от задач.
Если для вас главное кол-во посетителей в целом - визиты, если же привлечение новых - уникальные посетители.

Answer 2

[Dimonchik]

обе

но правильнее визиты, конечно,

если нет продажи/покупки траффика

Comments

[Алексей Моисеев]

а вы не могли бы пояснить, почему именно визиты на примере, скажем, трафика из поиска?

[Dimonchik]

для поиска тем более визиты

вообще это очевидно

Answer 3

[Андрей Куртучкин]

Смотря что вы считаете конверсией

Comments

[Алексей Моисеев]

Отношение количества целевых действий (в частности, количество заявок через форму обратной связи), помноженное на 100%, к количеству посещений. Вопрос в том, как интерпретировать "посещение" в контексте эффективности страницы сайта.

[Андрей Куртучкин]

Алексей Моисеев, допустим на сайт зашло 2 посетителя и 1 достиг цели 1 раз, а 2 - 2 раза (в первый визит и потом во второй). Если выбрать цель и метрику целевые посетители, то будет 2 посетителя, если выбрать цель и метрику визиты - будет 3 целевых визита. Правильно и так и так, а вот как полезней - каждый решает сам исходя из конкретной ситуации.

Answer 4

[Яков]

Конверсия = процент сеансов от общего, в которых было зарегистрировано достижение цели. Это по-умолчанию.

Answer 5

[HarryChy]

Я бы ещё раздробил общую конверсию на мелкие части и занимался с каждой по отдельности:

- на уровне отдельных каналов (например, SEO, PPC, прямой);
- на уровне отдельных приоритетных категорий продуктов;
- на уровне одного конкретного продукта;
- на уровне отдельного региона;
- на уровне одной отдельной формы;
- на уровне отдельного устройства;
- на уровне отдельного сегмента аудитории;