Мне, как пользователю конечного продукта данный сервис стал бы очень ценным, особенно, если отзывы будут реальными. Прежде, чем купить товар, всегда хочется ознакомиться с мнением людей, которые им уже пользуются. Ранее были классные отзывы на яндекс-маркете, а сейчас там с грустью наблюдаю сплошь заказные отзывы, доверия которым грош...
Для интернет-магазинов может быть полезно, а может и нет, в зависимости от того на сколько магазин хорошо и честно работает.