В Google Play боты наставили игре 50 оценок по 1 звезде, что делать?

Question

[Anat0ly]

Всем привет!

Сегодня ночью нашу небольшую игру атаковали боты в Google Play, которые за 10 минут наставили 50 оценок с 1 звездой.

Саму игру можно найти тут https://play.google.com/store/apps/details?id=com....

Вчера у нас было 7 оценок с 1 звездой... сегодня уже 55... Посмотрели по своей статистике и поняли что это боты, т.к. никто из них не играл, даже не запускал игру - тупо качали и ставили 1 единицу в рейтинг.

Нам сбили рейтинг с 4,5 до 3,2 :(

Собственно что делать, куда писать? В Google Play не нашёл как и куда можно написать по такой проблеме...

Comments

[Андрей Михалёв]

Может конкуренты сливают рейтинг вам? есть спец фирмы которые дают пользователям возможность зарабатывать так по 2-3 рубля за установку приложение и накручивание(уменьшение) рейтинга.
Нужно писать в поддержку гугла

[apro]

А может игра у них тупо не запустилась?

Answer 1

[x67]

Создайте армию ботов и поставьте 500 5звездочных оценок
Вот они, войны клонов ботов будущего!)

А если серьезно, тут никто кроме гугла вам не поможет.
Составьте грамотное письмо на английском языке и отправьте его в саппорт. Сначала резюмируйте проблему, потом в подробностях опишите свои доводы.

П.с. и это скорее всего хороший знак, значит ваше приложение кого-то задело и по крайней мере конкурентоспособно.

Answer 2

[GavriKos]

Никуда. Это - жизнь. Наливайте своих ботов )

Comments

[Anat0ly]

Будем бороться, я просто так не брошу это дело :)

Answer 3

[Александр]

Устройте распродажу(через промокоды), чтобы получить реальные отзывы - укажите это в условиях получения скидки.

Comments

[Алексей]

За мотивированные отзывы бан.

Answer 4

[mitaichik]

Была похожая ситуация, только наставили несколько тысяч единиц. Я прям в реалтайме сидел и смотрел. На следующий день исчезли сами собой, без обращения, видимо гугл сам увидел слив. А так - да, писать гуглу.

Писать вот сюда https://support.google.com/googleplay/android-deve...