Онлайн-CRM на русском?

Question

[babai]

Привет.


Стоит задача: организовать работу отдела внештатных продажников.

Сотрудники будут работать исключительно удалённо по инету.


Знаю Мегаплан — хорошие отзывы и, в принципе, хотим попробовать.


Но решил всё-таки спросить, может кто-нибудь ещё знает хорошие продукты?

Answer 1

[Galchenkov]

Конечно Мегаплан! Почему?
1. Компания обладает большой командой разработчиков.
2. Студия Лебедева работает над новой версией CRM.
3. Разрабатываются новые модули, которые вы, возможно, захотите внедрить у себя в компании.

Comments

[eternals]

0. Хвалить самого себя, не называясь — очень достойно.
1. Большая команда для такого проекта и сроков — лажа.
2. Дизайн далеко на всем понравится. И вообще, цветастость хорошо продавать, но плохо каждодневно использовать.
3. Чем рассчитывать на новые модули, лучше рассчитывать на интеграцию с уже существующими чужими продуктами. А это для мегаплана особо не возможно.

[babai]

Можно по п. 2 подробнее?

[eternals]

babai, что подробнее? Посмотрите скриншоты мегаплана, Microsoft Project и Microsoft Navision. Думаете, в Майкрософт дураки сидят?
Если скриншоты, первичное демо и функционал не отпугивают, то попробуйте мегаплан, многим нравится. Не понравится — свалите.

[Николай]

Открою вам тайну: дизайн ваше самое слабое место. Во всяком случае для меня. Это же рабочий софт, а не книжка раскраска.

[leushkina]

слишком сложный и неповоротливый

Answer 2

[Николай]

Посмотрите qCRM (www.qcrm.ru) — мы сейчас её активно «рассматриваем»

Comments

[babai]

И как впечатления?

[Николай]

Очень нравится интерфейс, хотя у англоязычного Highrise нравился больше :)
В остальном всё очень индивидуально. Что-то нравится больше, что-то меньше.

Answer 3

[Vorchun]

мегаплан не нравится по нескольким причинам:

1. Спорный интерфейс
2. Слабая связь междду модулями (тут работа у них идет)
3. Никакой связи со сторонними сервисами. Например, гугл календарь
4. Периодически находятся ошибки. Но по заверениям компании, которая Мегаплан активно использует, баги фиксятся оперативно

Мегаплан нравится:

1. Своими ценами
2. Развитием. Видно что пытаются улучшится.

Вы хотите именно сервис на русском? Или готовы что-то к себе поставить? Если ставить, то выбор довольно большой. У крупных систем есть русский.

Я для себя смотрю www.fatfreecrm.com/ Она на ROR, с русским в комплекте. Но несколько специфична

Comments

[babai]

Да, именно сервис на русском. Всё-таки пользоваться будут простые юзеры. п. 2 не критичен.

Answer 4

[DIegoR]

sugarcrm

Answer 5

[babai]

Ещё вспомнил одну систему — Zoho (zoho.com), там тоже есть CRM. Но найти русскую версию так и не удалось.

Answer 6

[Kapatskiy]

В Zoho автоматически переводится на язык вашего местоположения.

Информацию о конфиденциальности | Условиями обслуживания | © ZOHO Corp., 2011 г. Все права защищены

Comments

[Kapatskiy]

crm.zoho.com после регистрации будет предложено выбрать язык, в котором нет русского, но после выбора английского всё будет на русском :)

Answer 7

[Kirim]

Рекомендую попробовать redmine в связке с redminecrm
Решение похоже на highrise, есть русский язык, просто разворачивается (RoR), есть куча бесплатных дополнений и расширений, OpenSource

Comments

[Kirim]

Online demo — demo.redminecrm.com

Answer 8

[jrip]

В случае с внештатными удаленными работниками подойдет on-crm.ru
Плюсы:
1) Бесплатный вариант ограничен только количеством пользователей;
2) Не надо платить за сервер и поддержку;
3) Настройка занимает 5 минут.

Answer 9

[slavik]

Сам пока не пользуюсь, но для разнообразия взгляните на Битрикс24, пока бета, до 12 человек — бесплатно

Answer 10

[dom00795]

Если хотите подобрать удалённую систему , то могу посоветовать https://clientbase.ru .Система сейчас стала очень популярна из-за своей многофункциональности , гибкости настроек и лёгкости в использовании. ВХОД В БАЗУ ВСЕГДА ПОД РУКОЙ! Любое общение с клиентом - на высшем уровне , сообщения , рассылки производятся без лагов и задержек , да и общение между персооналом хорошо продумано- бухгалтер никогда не увидит док-тов менеджера и наоборот , хотя между собой они могут общаться в online.

Answer 11

[Fubu_By]

Не в коем случае Мегаплан не советую. Ответ сапорта на удаленный аккаунт:
"Александр, добрый вечер.
Ваш аккаунт был заморожен 8 мая, так как вы не заходили в него больше 3 месяцев.

Если вы хотите возобновить работу, то это можно сделать 2 способами:
— бесплатная активация без сохранения данных;
— платное восстановление с сохранением данных (1,5 млн бел рублей).

Напишите, какой вариант вам подходит и завтра утром специалисты займутся вашим вопросом."

Платить, деньги за восстановление своих данных, чтобы потом опять аккаунт удалили, и второму кругу высасали деньги...

Answer 12

[Chleb1981]

zoomiya.com/ru хорошая система. Нам очень помогает

Answer 13

[Richard_The_Great]

Если нужна именно Онлайн-CRM, то по личному опыту могу посоветовать Intrum. Сами не понимали зачем нужна CRM (у нас агентство недвижимости), пока не попробовали бесплатную тестовую версию.