Задать вопрос
@bitrix_user

Добавить поле «Ответ» в почтовый шаблон веб фомы?

Здравствуйте, есть потребность добавить ответ уполномоченного лица по заявкам в почтовый шаблон "смена статуса на принято". Т.е. когда ответственный к примеру получает заявку на автомобиль и ставит статус - принято к рассмотрению, пишет ответ - "машина будет марки такой, номер такой", подтверждает свои действия, а пользователю прямо в письме с уведомлением о смене статуса на "принято" еще бы приходил текст ответа, без надобности заходить на портал. Редакция: Корпоративный портал 16.5.8. Как этом можно реализовать ?
  • Вопрос задан
  • 210 просмотров
Подписаться 1 Оценить Комментировать
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 2
promconsulting
@promconsulting
Настройка и обучение Битрикс24
Добрый день.
Можно реализовать бизнес-процессом или роботом
Ответ написан
AlexeyGfi
@AlexeyGfi
YouTube >>> Битриксоид из Колхоза
Отслеживаем почтовое событие и вклиниваемся в письмо
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Похожие вопросы