В общем хотел заказать сервер на хетзнере (те что на аукционе) ровно неделю назад. Они мне выдали сервер в пользование (я даже ни разу не заходил на него) и пообещали выставить счет на следующий день. В тот же день как пообещали я передумал пользоваться их услугами и потребовал (не спросил, не уточнил,а именно потребовал), через сапорт, удалить сервер из использования и удалить аккаунт. Сегодня случайным образом выясняется, что они ничего не сделали и вчера списали средства с моей карты (мне никаких извещений не пришло при этом). Банк предложил написать в саппорт с требованием возврата средств, если откажут, то блокировать карту и банк займется разбирательством данного дела (при этом гарантий на успех не дают).
Есть ли шансы:
1)что без участия банка удастся урегулировать все
2)с участием банка
?
Или проще забить на эти средства и не тратить время и нервы?
dimonchik2013: ну о противоречии законов я знаю как никто другой, хоть и "проблемки" были немного в другом направлении.
Еще думаю задвинуть тему про то, что ни запроса на подтверждение списания средств не было, ни оповещения о списании
Михаил Шпаков: Закон о праве на забвение никоим боком к текущей ситуации не относится.
Он обязывает некоторые ресурсы удалять информацию о пользователе.
Но никак не возвращать деньги.
По поводу запроса и списания средств - они списывают средства в рамках договора.
У вас с ними был договор на аренду сервера, сервер они предоставили и тут же списали средства. Никаких дополнительных подтверждений и оповещений им не нужно.
Средний
