Из-за чего случается автозавершение терминальной сессии пользователя Windows Server 2008 R2?

Question

[Дмитрий]

Доброго времени суток. Столкнулся с очередной тупиковой ситуацией.

Имеется:

• ферма терминалов на Windows Server 2008 R2 с автоматической балансировкой
  
• неперемещаемые профили пользователей
  
• вредный пользователь
  
• квоты
  

Суть проблемы:
Данного пользователя уже второй раз выкидывает из сеанса с закрытием всех им запущенных программ. Набирает человек решение в серьезной программке и его внезапно без видимой причины выкидывает. Выкидывает раза 2 в месяц.

Что я смотрел:

• квоты. Проверил и почистил мусор пользователя. Да, квоты превышены. Но каких-либо включенных параметров, позволяющих завершать сеанс я не нашел (и вообще, есть ли они?)
  
• групповые политики. Смотрел всё. Те параметры, которые вводят какие-нибудь ограничения или вообще хоть как-то косвенно касаются данной ситуации попросту "не заданы"
  
• службы удаленных рабочих столов. Нет никаких ограничений по длительности сессии, времени простоя и т.д.
  
• настройки подключения RDP этого пользователя. Настройки типовые, такие же, как и у всех остальных
  

Касаемо других пользователей ничего сказать не могу, ибо от других жалоб не было. Помогите решить проблему, пожалуйста!

Comments

[Ezhyg]

Всё таки стоит просто поспрашивать других пользователей, они могут просто не жаловаться не считая это проблемой или по другим причинам. И обязательно глянуть в записи журналов, там же обязательно такие вещи записываются (уж вход/выход-то точно!).

Answer 1

[res2001]

Попробуйте удалить профиль. После создания нового все необходимое скопируете из старого.
Поможет ли в вашем случае не знаю, но другие странные проблемы, которые проявляются только у одного пользователя удавалось побеждать таким способом.

Comments

[Дмитрий]

Если я удалю, а потом заново создам ему профиль с таким же именем, то этот профиль будет иметь доступ к его старым файлам на рабочем компе?

[res2001]

Доступ имеет не профиль, а пользователь, поэтому иметь будет. Пользователя вы ведь удалять не будете.
И не удаляйте, а переместите или переименуйте, чтобы иметь возможность скопировать информацию в новый профиль.
Не знаю как в доменной среде, а в локальных виндах для того что бы винда поняла что профиля нет нужно удалить раздел в реестре: HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\
описывающий расположение пользовательского профиля.

[res2001]

Удалять нужно раздел в ProfileList с SIDом пользователя.

[Дмитрий]

Всё, понял. Спасибо) Извините, спутал понятия "профиль" и "пользователь")

Answer 2

[Максим Ярошевич]

Возможно, вопрос в сетевом соединении? Бывало такое на некоторых пользователях - после приведения в порядок проблема исчезает. Просто если у других пользователей такой проблемы нет - то с настройками порядок.