В команде web-разработки, в которой пока нет штатного тестировщика, встал вопрос грамотной организации процесса тестирования (таблички больше не торт).
В связи с этим хочется понять успешный опыт в следующих вопросах:
- Системы управления тестированием
 - Насколько такие инструменты жалуют/используют сами тестировщики? Какие посоветуете?
 
- Интересует опыт их использования менедежерами проектов – кто какие использовал, какие понравились?
 
 
 
 
- Насколько тестировщик должен иметь отношение к средствам автоматического тестирования?
 
- В каком формате и кто пишет кейсы для тестирования – менеджер, разработчик, сам тестировщик на основе общего ТЗ?
 
Внятным статьям по теме также буду благодарен (на хабре есть обрывки, ничего современного).