Не знаю и не понимаю, что у вас клиент переспрашивает. Возможно в вашем варианте использования оно и правда на троечку работает. У нас небольшой офис, зарегистрировано несколько DID номеров в городах РФ, звоним по РФ и СНГ(немного). Обходится существенно дешевле, чем предыдущий оператор. И да, с «качеством» помню 1-2 случая проблем с казахскими номерами --> переключились с помощью сервиса «888»(автоматически!) на другие точки приземления… и всё отлично слышно было.
Мы остановились на sipuni.com — там можно без предоплаты подключить московский номер (в течение 10 минут) и сразу протестировать связь. Как я понял, сервис новый, поэтому на сайте не всё понятно с первого раза, но тп работает исправно и связь пока не подводила.
Намного проще выбрать правильные кодеки чтобы все работало на «пятерочку» чем пробовать менять провайдера.
SIP это конструктор, иногда чтобы получить идеальную связь его нужно немного настроить.
Обратитеьс в поддержку и вместе протестируйте чтобы все устраивало на все 100%.
Здесь оставляете свой запрос (что вам нужна виртуальная АТС) и провайдеры сами с вами свяжутся. Там провайдеров где-то 130 собрано. За вами уже дело выбора останется.