Server 2008r2 перестает пускать по rdp, как вылечить?

Question

[vampire333]

терминальный server 2008 r2 периодически перестает пускать новых клиентов по rdp. старые продолжают благополучно работать. сервер лицензионный, терминальные лицензии тоже. обновлен до упора. в логах сервера нет совсем ничего. лечится только перезапуском. клиентские версии ос - от windows xp sp2 до windows 10, привести их к порядку нет физической возможности, так как офисы раскиданы по всему региону. из установленного ПО только 1с, офис, браузер, драйвер ключей 1с.
прошу помощи с данной проблемой

Answer 1

[Александр]

А в сервере лицензирования какое количество терминальных лицензий? Лицензирование какое - "на пользователя" или "на устройство". Думаю проблема идет от сервера лицензирования.

Answer 2

[Тимур Усманов]

Как перестает пускать? Скриншот ошибки нужен. Телнет на 3389 порт пробовали с проблемно машины? Не пускает только определенных юзеров или с определенных машин? или проблема рандомная? Приведите так же скриншот licensing manager, там есть что-то вроде визарда, который проверяет состояние активации.

Answer 3

[vampire333]

на сервере 100 лицензий. с ними все в порядке.
проблема полностью рандомная. то 4 месяца аптайма и все отлично, то три раза в день приходится перезапускать. службу рдп не перезапустить, олна висит на остановке. бывает утром в начале рабочего дня перестает пускать даже первого пользователя.

Телнет на 3389 порт пробовали с проблемно машины?

идет запрос логина и пароля и потом "защита удаленного подключения", далее "произошел внутренний сбой" и все.

режим лицензирования "на пользователя". встроеный визард пишет "ошибок не обнаружено" даже в момент, когда новых пользователей не пускает. AD нет.

Comments

[Тимур Усманов]

vampire333 в телнете запрос логина и пароля? По-моему, мы про разные вещи говорим. В любом случае, желателен скриншот ошибки.

[vampire333]

нет, не в телнете, при рдп подключении. порт в этот момент слушается. в данный момент сервак работает и сделать скриншот не могу. сколько ждать до следующего отвала - не знаю. от часа до нескольких месяцев. в данный момент чаще всего все умирает утром. если с вечера оставляю свой сеанс активным, в нем можно продолжать работать. новым пользователям не подключиться. но и если мой сеанс завершить, то заново не подключиться. локально на машине залогиниться можно.

[vampire333]

при подключении на localhost 3389 с помощью телнет около 2х минут пытается подключиться, потом сообщает что соединение утеряно. это даже в нормально работающем состоянии рдп.