Чудес нету, все шишки все равно на "выбравшего" свалятся, план рекомендую такой:
1)что-то дорогое и качественное - сами в ЯндГугеле найдете - вводите СRM, и то, что рекламой - то оно и будет. Пусть будет Террасофт. Согласовываете, даете Многоденег, закладываетесь в поддержку. Работаете.
2) еще можно посмотреть на
https://www.bitrix24.ru/prices/self-hosted.php, но у них сложно с репутацией, ввиду говенности старого продукта Битрикс (говорят, 24 - это другое полностью), сложно сказать, во что обойтется итоговая адаптация, и сделается ли вообще. Декларируют, что все кастомное можно (в отличие от Мегапланов всяких)
3) берете главного прогера, которому верите, даете 3 месяца, и останавливаетесь на PHP (SugarCRM) или Python (ODOO). И там и там можно купить платные внедреж/допил услуги, засреднедорого, если не справится прогер. Зато точно все можно запилить и допилить, но во времени может растянуться. Так что в итоге как бы не дороже п.2 выйдет. Поэтому до принятия решения прогер нужен поставить побыстрячку и проклацать "что готово, что пилить".
То же и с первыми двумя ( ну в Террасофте сложно проклацать до попадания на контракт)
Средний
Простой
Простой
