Если предыдущий владелец активировал 1-2 раза — то никаких проблем, даже через интернет может активироваться, там одно время попытки 2-3 было.
Если не пройдёт — система предложит позвонить по бесплатному федеральному номеру 8-800 (Россия) или на прямой московский. Там опять возможны варианты. Если активаций было не слишком много — тётенька-робот спросит «На скольких компьютерах установлено данное программное обеспечение? Нажмите „1“, если программное обеспечение установлено на одном компьютере». Нажимаете «1», и она диктует Вам код ответа.
Если же активаций было очень много или лицензию аннулировали, то Вас соединят с живой тётенькой с ещё большим акцентом, чем у робота, и если Вы докажете, что ПО Ваше и лицензионное, и не нарушали (скажем, это не ключ из интернета с 1000 активаций) — то продиктует код.
В нормальной ситуации — 100% активация через робота.