Постоянные проблемы с кэшем outlook в Exchange 2013 — что может быть причиной этих проблем?

Question

[Николай]

Проблему из прошлого вопроса с очередью как-то решил. Осталась проблема с кэшем.

Ситуация доходит до абсурда: человек отправляет письмо на адрес "Вася [e-mail]", ему приходит NDR адрес не существует, я подключаюсь к человеку и удаляю ему из кэша этот адрес, отправляю письмо заново - всё отлично, всё приходит.

Проходит 10 минут, человек снова пытается отправить на адрес "Вася [e-mail]" и ему снова приходит NDR. Опять чистим кэш, опять временно всё хорошо. Что это может быть? Проблема у многих пользователей с разными версиями outlook - 2010, 2007, 2013. В OWA всё хорошо. Проблема появилась после неудачного обновления сервера, до этого всё было хорошо.

Answer 1

[akelsey]

Текст NDR сильно бы облегчил диагностику.

Answer 2

[gotch]

Очень часто это происходит из-за кириллицы в адресе email.