Что может греметь в MacBook Retina?

Question

[fatfrumos41]

У меня MacBook Pro Retina 13" 2015 года. И при наклоне из стороны в сторону в нем будто что то ударяется о стенки корпуса. На работу пока что никак не влияет, но изрядно подбешивает. Что это может быть?

Comments

[Дмитрий]

При покупке такого не было? Мак не ударяли или не роняли?

[fatfrumos41]

Я это недавно заметил. (ноуту месяца 4). Нет не ударял, не ронял.
И еще добавить хотел что звук немного глухой

[Дмитрий]

fatfrumos41: новый, в магазине брали? Гарантия есть?

[fatfrumos41]

Дмитрий Крымцев: новый брал в США. По идее гарантия международная, но я не уверен что есть официальный сервис в той стране в которой я сейчас нахожусь

[Дмитрий]

fatfrumos41: ну ниже меня чуть опередили ;)

[fatfrumos41]

Дмитрий Крымцев: а это не может быть что то в месте крепления дисплея к корпусу? Там где эта черная пластиковая петля. В ней не может что то болтаться?

Answer 1

[AngelGabriel]

У меня такая же проблема обнаружилась на 13ке 2015 год early, при тряске из стороны в сторону что-то перекатывается внутри и бьется о стенки. Мак работает без нареканий, купил месяц назад. Вот думаю стоит ли ради этого нести в сервисный центр. https://discussions.apple.com/thread/7278174?tstart=0

Answer 2

[Андрей Никифоров]

На болтах в макбуках сидит батарея, жесткий диск, привод и охлаждение. Остальное вроде бы прижато платой, а плата в свою очередь прижата корпусом. Привода в Ретинах вроде бы нет (поправьте, если ошибаюсь), диск SSD и вставлен в разъем на плате.
Остаются батарея и охлаждение.

Лучше всего будет зайти на ifixit и посмотреть там инструкцию по разборке в фотографиях - может что прояснится.

https://ru.ifixit.com/Teardown/MacBook+Pro+13-Inch...

Comments

[fatfrumos41]

По ощущениям что то болтается сверху, но я даже представить не могу что это может быть. На фото все выглядит монолитным.

[Андрей Никифоров]

fatfrumos41: Сверху все самое нехорошее - центр платы, разъемы звука, сети.

Лучше всего узнать насчет сервисных центров и отнести на диагностику. Я точно не знаю насчет вскрытия и гарантии.

Answer 3

[Арман М]

Вопрос не по теме.
13 дюймов удобно для фотошопа?

Comments

[fatfrumos41]

Я занимаюсь версткой, и в фотошопе макеты в основном открываю. Ну принципе 13 дюймов с ретиной хватает. Когда работаю в фотошопе использую масштабирование.

Answer 4

[sebastian028]

У меня в точности такая же проблема и тоже очень раздражает, что это может быть?

Comments

[fatfrumos41]

А если у вас тоже самое может это норма для макбуков? Просто мне как то не ловко с такой проблемой в сервис идти)

[sebastian028]

Вот вот, тоже не хочется идти в сервис, у меня в точности такая же модель как у вас и тоже 2015 года, весь инет перекопал, но ничего об этом не пишут, вот думаю может это и правда так надо чтобы что- то там болталось внутри

[fatfrumos41]

sebastian028: более всего бесит то что я его все время хочу потрясти потому что там что то болтается. Вот как не возьму так поверчу из стороны в сторону.

[sebastian028]

fatfrumos41: я тоже так же делаю ххахахах, просто еще не хочется чтобы то что внутри которое из стороны в сторону ходит по бортам не обернулось ремонтом ноута, я заходил на разные сайты и смотрел его внутренности, но представить чтобы что то там не закреплено не могу, потому что все уж очень хорошо там закреплено

[fatfrumos41]

sebastian028: мне всегда было не ловко в таких местах устраивать длинные переписки хотя очень это люблю. (но тут лс вроде нет) Ну я вот думал может это что то гремит сверху, в районе крепления дисплея к корпусу (там где черная эта штука). Но что в ней может греметь? Потом предположил что это трекпад, но он не подвижен. Батареи тоже вряд ли так как на 2015 модели они прям заклеены. ССД точно нет так как он маленький и вставлен в слот. Вот по ощущениям будто материнка не закреплена и болтается из стороны в сторону, но это никак не сходится с тем что можно увидеть на фото с iFixit

[fatfrumos41]

sebastian028: слушай дай пожалуйста iMeassage/telegram/skype что бы я написал а то у меня еще парочка вопросов по поводу макбука появилась

[sebastian028]

fatfrumos41: да тут лс нет, я хотел вам написать. я тоже заходил на iFixit и в ютюбе смотрел как его разбирают, кроме батарейки одного кулера и куча плат там ничего нет . Думайте материнка ? просто ничего в голову не приходит что может там болтаться и это не дает покоя. Все подумываю в сервис отнести потому что если то что там ходит в корпусе сломается или что то другое сломает, то я слышал что ремонт мака 2015 достаточно дорогой.

[Evgeniy0577]

Купил сегодня макбук про 2015 года и заметил такую же аномалию. До этого был 2013 года, там такого не было. В сервис носили?

[Evgeniy0577]

fatfrumos41: отдал сегодня на экспертизу на 21 день в мвидео. С возвратом денег. Смотрел буки на витринах в мвидео, ресторе и у друзей - такого косяка нет!!

[Evgeniy0577]

sebastian028: Печаль

Answer 5

[Flashadmin]

Аналогичная проблема. Звук клавиш при перевороте слышен, но это не клавиши.
Открывал его и все рассматривал, но так ничего и не обнаружил — батарея, система охлаждения, материнская плата, ссд, динамики, тачпад — все закреплено хорошо и не сдвигается при наклонах. Звук более отчетливо слышен на стыке корпуса с матрицей, чем в районе тачпада. По ощущениям это что-то достаточно массивное сдвигается (я до вскрытия думал, что это батарея).

Так вот, только что, проведя дополнительные тесты обнаружил, что характер звука меняется в зависимости от положения матрицы. Так же, менее отчетливый звук слышен при вертикальном положении ноута, если полностью открыть и закрыть крышку. Т.е. это точно что-то в матрице (за матрицей). Теперь бы понять что это...

Comments

[Evgeniy0577]

Отдал на экспертизу. Ждем ответа. Интересно, что скажут!

[Flashadmin]

Проблема возникает, если сильно подергать из стороны в сторону ноутбук (видимо, что-то отклеивается). Присутствует на матрицах и Samsung (A02A), и LG (A029) 2015 года.

[Evgeniy0577]

Flashadmin: пришел сегодня ноут с экспертизы. В акте экспертизы написано только то, что это заводской брак. Предложили обменять на другой или оформить возврат денежных средств!

[refla]

Evgeniy0577 в итоге вы меняли ноут? и если да, то не гремит ли он?

[L1nw0od]

Решили что это может быть ?
и как быть если гарантии нету уже ( ?

Answer 6

[groozer]

Купили 4 рабочих ноута macbook pro 2015 Retina 13 early 2015, все гремят. Попытался разобраться в чем дело, остановился на том, что сломал клипсу разъема клавиатуры, к счастью удалось найти клипсу на алиэкспресе, но на этом исследования решил прекратить. Предполагаю что гремит под черной планкой внизу экрана, там где находятся экранные шлейфы и антенна вайфайа
PS очень раздражает сия проблема, но похоже, придется смириться

Answer 7

[Timmie96]

Такая же проблема,на двух одинаковых маках была:(

Answer 8

[Игорь Нистаков]

Столкнулся с подобной проблемой, кому нибудь удалось решить ее/понять в чем дело?

Comments

[fatfrumos41]

Это что то гремит в экране, а что именно и как это устранить не знаю

[Игорь Нистаков]

А в сервис-центре что говорят?

[L1nw0od]

Игорь Нистаков: Нашли решение этой рпоблемы ? Недавно с ней столкнулся(

Answer 9

[Lisnt]

Тоже самое на 13 дюймах... При этом еще потрескивает корпус)

Comments

[Игорь Нистаков]

Тоже 13", а в сервис ходили?

[Lisnt]

Нет, я только купил месяц назад) еще не успел.
Попробовал его сильно из стороны в сторону поболтать и по всей видимости это клавиатура. Она видимо там в свободном положении находится и бьется о корпус) Думаю ничего в этом страшного нет)

[fatfrumos41]

Lisnt: попробуй пальцем на экран надавить и потрясти. Должен пропасть стук

[bravchik]

Потрескивает крышка точно так же, левый шарнир на MacBook 12"

Answer 10

[bravchik]

Такую же проблему обнаружил сегодня. Месяц моему MacBook 12" 2015. Если потрясти из стороны в сторону, то слышно, как в киндере, глухие звуки - что то бьется из стороны в сторону за матрицей. Если закрыть ноут и прижать крышку немного, то перестаёт болтаться.

Comments

[fatfrumos41]

Думаешь стоит ждать какую то реакцию от Apple по этому поводу?

[bravchik]

fatfrumos41: почитал тред на apple support по ссылке в верхнем комментарии. Раз apple говорят что это ок, то просто перестану париться. На mb2015 стук слышен если потрясти с неким усилием. Так плавно если поворачивать, то ничего не слышно. Даже представить не могу что там в тонкой крышке дисплея может так ударяться

[bravchik]

Видео: https://youtu.be/cDCOxTp8Mew

[L1nw0od]

bravchik: Устранили или решили такую проблему ?
купил мак прошло 3 месяца и обнаружил такую штуку (( что делать и как с этим быть ?

Answer 11

[fatfrumos41]

Ходил сегодня в официальный сервис центр Apple. Сказали что я уже не первый с такой проблемой, ноутбук разобрали и посмотрели нет ли следов постороннего вмешательства. Все заняло около 5-10 минут. В итоге ноутбук отдали и заказали новый дисплей. Сказали что позвонят недели через 2 и заменят на новый. Проблема в том что не приклеена матрица

Comments

[Антон]

Так заменили или нет? Нам сказали так же и так и не перезвонили.

Answer 12

[AKozhuhov]

Обращался с этой праблемой в сервис Apple в июне прошлого года - в сервисе сказали "это нормально - у всех стучит", обратился в поддержку по горячей линии -посоветовали "а вы его на стол поставьте и не трясите". Вот такой вот конченый сервис.
Хорошо хоть спустя год ситуация изменилась.

Answer 13

[refla]

fatfrumos41 в итоге вам заменили матрицу и помогло ли это? в какой сервис обращались?
столкнулся с такой же проблемой, пытаюсь понять куда нести и стоит ли вообще куда то нести.

Answer 14

[Igor Ivanchenko]

Тоже самое в mpb 13 2015 года. Написал в поддержку, те направили в сервис-центр. Как то стремно туда обращаться. Как бы не вернули хуже чем есть.. fatfrumos41 а чем закончилась Ваша история?

Comments

[Igor Ivanchenko]

Сам себе отвечаю, понес в один СЦ сказали "косметический дефект", понес в другой - заменили экран.

Answer 15

[pma92]

Evgeny Glushkin Во втором поменяли без вопросов? У меня такая же история на новой прошке 2015 модельного года. Случайно не в Питере меняли?

Comments

[Игорь Нистаков]

мне не устранили проблему, отдавал в https://secrets-service.ru/, сказали поменяли полностью крышку, но через неделю все равно греметь начал, потом просто забил на это, да и гарантия прошла...

[pma92]

Игорь Нистаков Так а крышку поменяли или сказали что поменяли?

[Игорь Нистаков]

pma92: заменили, но греметь не перестал, по ощущением - даже громче звук перекатов

[srv83]

Сдавал в спб в iport, промурыжили неделю и отказали, звонил в Элл, говорят так быть не должно, предложили еще раз сдать и если откажут позвонить им, пока некогда, но гарантия уже скоро закончиться. mb 12 2015, гремит с первых дней.

[pma92]

Тоже отнес в Secret Service, поменяли. Но так же не перестал греметь :)

[srv83]

а долго меняют?

[pma92]

Говорят 10 дней. Но в итоге поменяли за 4.

[srv83]

спасибо

[pma92]

Кроме того, что мак не перестал греметь, крышку поставили кривовато, с правой стороны не до конца закрывается крышка пару мм зазора остаеться. Понес обратно.

[srv83]

Отпишись пожалуйста как починишь

[pma92]

srv83: Сносил. Крышку во второй раз не меняли. Отрегулировали старую (новую которую поставили неделю назад). Вроде получше стало. Но все равно видно зазор когда закрываешь ноут.

[Igor Ivanchenko]

pma92, редко сюда захожу. Отвечаю на Ваш вопрос. Там приняли без проблем, но так же как и первый раз сказали, что не они решают менять или нет, а Apple, мол они запрос делают и если те одобрят, то пришлют новый дисплей. В общем второй раз прокатило без проблем. Замена заняла 3-5 дней, точно не помню.

[srv83]

Evgeny Glushkin: А греметь то перестал, после замены?

[Igor Ivanchenko]

srv83: да. как новенький. пока не гремит.