Всем привет. Имеется ноутбук hp 15-p105nr (проц AMD A10, 4 ядра, не самая плохая видеокарта и т.д.), в целом ноутбуком доволен, брал конкретно для работы (фотошоп, иллюстратор). Одна единственная проблема. При работе в фотошопе в один прекрасный момент (ноутбук сам решает в какой), фотошоп намертво зависает. Именно фотошоп. При этом компьютер продолжает работать без проблем. НО при попытке вызвать диспетчер задач зависает намертво весь ноутбук, помогает только перезапуск с кнопки. А даже если удается вызвать диспетчер задач, то убрать из процессов фотошоп не получается, т.е. процесс завершаем, а он остается в списке. Ноутбук новый, на гарантии, да и кроме фотошопа никаких фокусов не выкидывает. И, да, пробовал ставить несколько версий фотошопа, проблема есть везде, правда где-то чаще, где-то реже. Тестили на ноутбуке память и видеокарту - всё в полном порядке.
Может у кого была такая или подобная проблема? В сервисе делают круглые глаза и не знают в чем дело и как решить вопрос.
Если аппаратную часть протестировал, то есть хар/память/проц/видео(тест на системном уровне) и все норм тогда скорее всего, даже нескорее всего а проблема именно в ОС а именноч тото происходить с процессом в ядре! надо системные ошибки изучать! Моя рекомендация: 1 сбрось всю инфу очисти хард полностью , переразметь его установи винду (10 пока не ставь, есть нестабильности, вообще я рекомендую поставь последнии обновлениями и гуцай фотошоп!).
При покупке ноута стояла винда 8.1 вроде, решил поменять на 7, тоже ставил не сам, т.к. не особо разбираюсь, ставили всё те же ребята, которые позже тестили память и жесткий. Сказали, что установка шла далеко не гладко, пришлось танцевать с бубном. Может в этом есть корень проблемы?
filatovakris: Вполне может быть. Вообще memtest довольно жестко мучает машину: могут вылезти проблемы и с процом, и с питанием и, особенно, с перегревом.
В настройках поменяй объём памяти, выделенный фотошопу. Можно попробовать поиграться с размером и способом кэширования и расположением скретч-дисков. Заодно отключить OpenCL, если он был включен.
Я бы начал с переустановки винды.
1. Слить с винчестера информацию всю.
2. Загрузиться с какого-нибудь диска - Acronis, Paragon, снести все разделы, создать заново разделы (на вашей 500-ке я бы сделал 100 гиг на диске С, и всё остальное - диск Д).
3. Установить винду (win7), драйвера, потом фотошоп.
4. Настоятельно НЕ рекомендую ставить всякие сборки винды типа "Zver" и т.д.
Если с железом всё в порядке - всё должно работать нормально, нет - несите в гарантию
Простой
