Что ответить тех поддержке Яндекс.Деньги?

Question

[entermix]

Есть счет в Яндекс.Деньги (идентифицированный), примерно год назад с него была кража, мошенник получил доступ к моим паролям, после этой ситуации не пользовался ЯД, теперь вот клиент захотел сделать перевод на яндекс, но вывести эти средства я уже не смог:

К сожалению, расходные операции по Вашему счету № **** временно приостановлены. Нам необходимо уточнить, как Вы используете наш сервис --- чтобы решить, что делать дальше. Как можно быстрее распечатайте и заполните заявление (приложено к письму), поставьте подпись и передайте нам.

Форма: www.ex.ua/526471788757

Может кто сталкивался с подобным? Что им от меня нужно? Что будет если напишу, что я фрилансер?

Answer 1

[Treal]

Если счет оформлен на Ваши данные, то какие проблемы. Заполнил форму. отправил им и в случае чего позвонил еще, чтобы у них вопросы отпали лишние. А потом уже выводите как обычно.

Через ваш кошелек "грязь" не проходила?

Comments

[entermix]

>Через ваш кошелек "грязь" не проходила?
Нет
там вот такой вопрос: "Я использую свой электронный кошелек для: ", что им написать ? Что я фрилансер, и использую для приема платежей? Возможно ли такое, что мне потом откажут его разблокировать?

[Treal]

entermix: да можно. средства поступают за предоставленные услуги на фрилансе, это нормально.

[entermix]

Treal: спасибо ;)