Как создать систему аналитики для Интернет-магазина?

Есть интернет-магазин, кол-во заявок все растет, раньше достаточно было посчитать кол-во заявок в почте, посмотреть посещаемость/каналы и прикинуть сколько потрачено на рекламу, чтобы сориентироваться в динамике. Сейчас этого уже недостаточно, хочется какой-то системности, удобного интерфейса, где можно было бы видеть аналитику в одном окне.

Что хочется понимать:
Аналитика:
1. Посещаемость в динамике
2. Какие каналы наиболее эффективные для привлечения
3. Конверсия с каналов
4. Стоимость привлечения клиента

Заявки
1. Кол-во заявок/динамика/источники
2. Статусы (которые могут проставлять менеджеры) обработано/необработано

Продажи
1. Популярны товары
2. Непопулярные товара
3. Средний чек
4. Кол-во отказов
5. Кол-во возращений покупателей

Все осложняется еще и тем, что у нас больше b2b бизнес и большАя часть продаж через телефон. Как все это систематизировать? Купить CRM, купить движок со встроенным функционалом, настроить Аналитикс Торговлю?
  • Вопрос задан
  • 566 просмотров
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 4
mrdubz
@mrdubz
front end developer
Метрика? Гугл-аналитикс?
Яндекс умеет в статистику звонков.
Ответ написан
opium
@opium
Просто люблю качественно работать
яндекс метрика + интегрировать какую нибудь crm в магазин
Ответ написан
@cmo
Интернет-маркетинг, спорт, дети и деньги
Для интернет-магазина лучше использовать Гугл Аналитикс. Там широкие возможности по аналитике посещаемости, конверсии, дохода, отказов и всё, что перечислено выше. Единственное, всё это правильно настроить. Нужен специалист, который "навесит" код отслеживания помимо страниц еще и на нужные кнопки. Настроит цели, отчеты, представления и пр.
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы
INCOMA Москва
До 200 000 ₽
IT HUNT Москва
от 160 000 до 230 000 ₽
Gaskar Group Москва
от 110 000 ₽
08 апр. 2020, в 04:51
16000 руб./за проект
08 апр. 2020, в 00:40
15000 руб./за проект