Moneybookers: верификация адреса — нет письма. Что делать?

Question

[bad_day]

Преамбула:
Аккаунт в MB планируется использовать для получения платежей «оттуда» и переводов на карточку «сюда». Аккаунт заведен, карточка уже готова, осталось забрать в банке. Отправил запрос на верификацию адреса. Заявленное время доставки письма — 2-5 рабдней. Сегодня — 8-ой рабочий день, в ящике ничего нет. Понимаю, что почта может работать не идеально, но уже рассматриваю варианты и возможные последствия.

Фабула:
1. Возможны ли проблемы при использовании MB без верификции адреса? Блокировка аккаунта, еще что-нибудь? Про увеличение лимита при верификации — в курсе.
2. Кто-нибудь сталкивался с ситуациями, когда письма от MB теряются? Есть возможность попросить отправить письмо повторно или верифицировать адрес как-нибудь еще? Есть возможность отправлять письмо не на почтовый адрес по месту регистрации/прописки, а в отделение почты, до востребования, например?
3. Получившие письма от MB указывали адрес в британском/американском формате (20 Sovetskaya str., Minsk, Belarus) или в нашем (Belarus, Minsk, Sovetskaya str. building #20)?

Answer 1

[Daniel Newman]

Они (Moneybookers) тотально ужасны. Письмо почтового подтверждения в Россию не пришло, но фиг с ним (они же прислали мне на почту карту?!?), первая же транзакция и помощь полностью «индийских» операторов службы поддержки помогли мне решить проблему с разлочкой счета в течении… Всего-то полугода. Только когда я выслал им гневно-истеричное письмо, а человек, переведший мне то ли 100 то ли 300 долларов, связался с компанией по телефону и электронной почте, меня разлочили. Наверно мне не нужно говорить, что я больше их услугами не пользуюсь?

Answer 2

[Дмитрий]

Вы ждете письмо с МВ в Беларуссию и правда верите что оно прийдет за 2-5 дней? За 2-5 дней оно прийдет в их страну (США или что там). Регистрировался в России, письмо пришло без проблем, за несколько недель. Просто подождите. У вас конечно не «Почта России», но думаю тоже не за 2 дня с США письмо приходят.
Разницы как и в каком формате вы указали адрес нет никакой (его разбирать вашим белорусским почтальонам).
Вы верифицируете ваш адрес, именно для это и идет письмо, поэтому оно должно прийти именно на ВАШ АДРЕС, а не отделение почты.

Comments

[kljaver]

Какое США? Skrill (Moneybookers) — это Великобритания. Конверт отправляют из Великобритании.

Answer 3

[PushKing]

> 1. Возможны ли проблемы при использовании MB без верификции адреса? Блокировка аккаунта, еще что-нибудь? Про увеличение лимита при верификации — в курсе.
Пользователи с верифицированным адресом имеют просто больше доверия.
> 2. Кто-нибудь сталкивался с ситуациями, когда письма от MB теряются? Есть возможность попросить отправить письмо повторно или верифицировать адрес как-нибудь еще? Есть возможность отправлять письмо не на почтовый адрес по месту регистрации/прописки, а в отделение почты, до востребования, например?
Я из Украины, мне письмо от МВ шло 2 или 3 недели, хотя тоже писалось, что 2-5 дня. :) Имхо, рано бить тревогу.
Если я не ошибаюсь, письмо верификации можно повторно выслать. Просто код нужно будет указывать из последнего письма, если первое вдруг дойдет. Какое последнее, Вы поймете по дате на штампе.
> 3. Получившие письма от MB указывали адрес в британском/американском формате (20 Sovetskaya str., Minsk, Belarus) или в нашем (Belarus, Minsk, Sovetskaya str. building #20)?
Кроме почтальонов, никто не читает адрес. Поэтому лучше писать Belarus, Minsk, ul. Sovetskaya 20, kv. 20, например.

Answer 4

[MikhailEdoshin]

Я бы подождал еще недельку-две. Кстати, сама по себе верификация адреса по почте дает лимита не очень много, если у вас планируются большие суммы, будьте готовы, что счет все-таки заблокируют и попросят подтвердить адрес и прочее еще раз, уже со сканом паспорта, каким-нибудь счетом с вашим адресом и т. п. (я послал им выписку из ЖЭК). Адрес лично я обычно пишу в «британском» формате, но транслитом, за исключением названия страны, т. е. как вам и посоветовали «ul. Sovetskaya, d. 20, kv. 30».

Answer 5

[niko83]

Живу в Минске, ждал письма ~2 недели.

Answer 6

[TipTop]

Для платежей «оттуда» можно попробовать Payoneer.

Адреса следует указывать только транслитом — не всякий почтальон поймет, что «str.» это улица, а не строение. Приходила посылка для publishing house — на почте решили, что это публичный дом…

Answer 7

[bad_day]

Спасибо за ответы. Успокоился, жду. Payoneer будет рассматриваться, когда лимитов MB будет не хватать. Пока самый простой способ (в т.ч. с т.з. закона) — MB.