Почему не появляются магазины без продавцов?

Question

[fir1st]

Ведь с технической точки зрения реализовать подобное не сложно.
Зашел человек в магазин, выбрал товаров, пробил на кассе, сунул денег в терминал, получил чек и сдачу и ушел.

Comments

[denisgorbunov]

В Испании сделали магазин без продавца.
Большая витрина, по которой двигается рука-робот.
Фактически торговый автомат, но не маленький киоск, как обычно — а бооооооольшая витрина.
Вроде, коммерчески успешный проект. Значит, вскоре еще много где увидим.

Answer 1

[Marsikus]

>>>сунул денег в терминал, получил чек и сдачу

Вы говорите об автоматических магазинах, но при этом носите с собой наличку? :D

Comments

[StopDesign]

Да уж. Даже Пятерочка, в которой пахнет гнильем советской овощебазы, успешно принимает пластик.

[Сергей Савостин]

А почему нет? Основное качество наличных, из-за которого они все еще существуют, это универсальность и анонимность. Карточку могут заблокировать. Я могу не хотеть светить в выписке со счета что я покупаю порно например, и т.д.

Answer 2

[Сергей Савостин]

В UK полно терминалов самообслуживания.
Из замеченных проблем:
1. Таки нужен человек, а лучше несколько ибо терминал тупит, а бывает и старушки не могут разобраться.
2. Есть сложности с реализацией товара по весу и поштучно.
3. Очень большое поле дейчтельности для мошенников (замена штрих-кода, один товар пробивает, два кладет (решается проверкой изменения веса сумки, но см. п. 1), туда же проблема со своими сумками, туда же вопрос о продаже алкоголя (несовершеннолетние и на дорогом алкоголе есть бирка безопасности)).
4. Некоторые моменты (например оптовая продажа, т.е. многобольшое количество одинакового товара) кассиром решается намного быстрее (сканит один товар и вводит количество)
5. Самообслуживание далеко не всегда и везде приводит к ускорению процесса, увеличивая время ожидания, очереди и пр. Хотя возможно дешевле наставить больше автоматов, чем нанять еще одного кассира…

Comments

[denisgorbunov]

Решается по проблеме, чтобы не глючил с товаром. Специальные держалки-выдавалки, учитывающие форму упаковки. Странно, что Вы этого не видели в торговых автоматах — всякие кока-колы да шоколадки давно так продаются.

[Сергей Савостин]

Мы же говорим о супермаркетах, т.е. зашел, набрал корзину, опатил, да?

Answer 3

[Nickel3000]

Вы удивитесь, но есть даже магазины с доставкой на дом (по желанию) и оплатой по карте (тоже по желанию).

Comments

[fir1st]

А те, что я описал есть?

[Nickel3000]

Вы имели в виду такой?

[bestfriend]

А как же работа кладовщиков и курьеров? :)

Answer 4

[nZeus]

Продукты? Тогда продавец нужен для выкладки товара постоянной, для убирания просроченного товара с витрин и всего прочего, само собой что мне колбасу помогать выбирать не нужно помогать. Что-то я недопонимаю видимо. В любом супермаркете я прихожу, беру тележку, набираю то что мне нужно, затем еду к кассиру на кассу. Как-то продавцы мне в данном случае не нужны.

Answer 5

[ratkke]

Ну в Англии, например, уже давно такое есть. В Mark&Spencer.

Comments

[Александр]

Я слышал там воровство перекрывает профит от отсутствия кассиров.

Answer 6

[Sild]

В контексте «магазин без продавцов» и обсуждении «автоматизировать действия на заводах» почему-то в последнюю очередь думаю о рабочих местах.Чем людям на жизнь зарабатывать после всей это автоматизации?

Comments

[Sild]

Может быть прокомментируете почему — ?

[denisgorbunov]

Все меняется.
Давным-давно, подавляющее число людей работало в сельском хозяйстве.
Потом — в промышленности.
Сейчас — в сфере услуг.

[Vilgelm]

Сфера услуг, обслуживание автоматизированных систем, может быть что-то еще появится.

[rtzra]

Нужно чтобы производство вновь появилось, а не та разруха что сейчас имеет место быть. Не нужна такая раздутая как сейчас сфера услуг, не нужна.

Answer 7

[andrew_tch]

Появляются. В норвегии в таких магазинах даже кассы нет — просто стоит домик, туда с утра фермеры завозят свежие овощи, вечером моют пол и выгребают чашку с деньгами. Весы электронные, чашка для денег открытая.

Это вопрос менталитета )

Comments

[freem4n]

Даже больше скажу, Норвегия: трасса, где-то в горах, рядом с домиком стоит стол, на столе клубника, ценник и чашка для денег. Даже не магазин.

[Marsikus]

Слышал также про сыр в европейских селах :) Стоит столик с весами и сыром. Сам отрезал, взвесил, деньги положил :)

Answer 8

[Дмитрий Сергеев]

в Новосибирске есть Терминал.Ру nsk.terminal.ru/electronics/

Comments

[fir1st]

пользуется популярностью?

[Vilgelm]

У нас он тоже есть, но продавцы там все же есть, просто Интернет-магазин и склад.

fir1st Про Новосибирск не знаю, в Барнауле весьма. Но, в основном, из-за цен.

Answer 9

[nZeus]

Потому что далеко не все в состоянии выбрать технику самостоятельно- им нужна помощь продавца-консультанта. А те кто могут сами выбрать- покупают в интернет-магазинах либо выбирают в сети и покупают молча в магазине товар. Как-то так.

Comments

[fir1st]

Да при чем тут техника, продукты же есть.

Answer 10

[kreep]

Потому что зайдёт человек в магазин, выберет товаров и уйдёт, минуя кассу и оплату. Или, есть охранник, сделает вид, что что-то оплатил, или оплатит только часть товаров. Короче, человек будет обманывать систему, и магазин понесёт убытки.

Comments

[StopDesign]

Это и сейчас есть. И всегда было. Решается как-то.

[Евгений Безымянников]

Немцы делают магазины такие, с воровством борятся тем, что магазины находятся в небольших спокойных районах где левых людей почти нет, в магазине для покупок надо иметь клубную карту (привязывается к кредитке).

Answer 11

[phasma]

Ашан вроде такое делал в Калуге. Сам живу не в Калуге, поэтому не могу сказать работает там это сейчас или нет.

Answer 12

[Назар Мокринский]

Я мечтаю о таких автоматах на железнодорожных вокзалах. Не помню уже сколько лет не покупал билетов, а вот раз пришлось — и похожая мысль была у меня первой. Странно было после покупок в интернет-магазинах понимать, что за столько лет автоматических касс не создали (покупка через сайт — немного не то, всё-же пока есть люди без доступа к сети, а мне нужен был билет со скидкой по студенческому).

Comments

[Дмитрий Серженко]

В Санкт-Петербурге такие есть на электрички пригородных направлений :)

[denisgorbunov]

На вокзале просто у Вас такое руководство. У нас уже несколько лет как есть, небольшой город, далеко не Москва, не Питер.

Answer 13

[Пума Тайланд]

В новосибирске такое есть в ашане, в терминал ру все таки есть кладовщик, а в ашане если без тележки то просто пробил у терминала и заплатил денег в дырку и пошел свободный.
Слишком много тырят у нас к сожалению, не приживется.

Comments

[Vilgelm]

Ну охранники то могут быть, в вопросе речь шла только про продавцов :)

Answer 14

[Альберт Газизов]

Система кассового самообслуживания www.ibm.com/ru/pos/self/sco/