Как получить деньги за неполученный товар?

Question

[fir1st]

Я купил товар у продавца, который раньше не торговал (в графе продано была цифра 0). Он написал, что выслал, но вот прошло уже 38 дней, а товара нет. Я иду к профилю продавца и вижу, что он удален; открываю диспут в PayPal и спустя некоторое время перевожу его в претензию. Каковы шансы, что деньги (~ 2.5 тыс. руб.) вернутся мне.

Answer 1

[deleted-mifki]

А с чего бы, собственно, их не вернуть…

Comments

[fir1st]

А если продавец их уже потратил и, например, заблокировал счет.

[svfoster]

Теперь это ответственность eBay. Вы же открыли кейс о недоставке, так?

[deleted-mifki]

Это уже проблема Ебея/Пэйпала. Если вы попадаете под действие Ebay Buyer Protection, то они не могут вам отказать под предлогам «продавец и нас надурил».

Answer 2

[agasper]

Создайте клайм о недоставленной вещи. На вопрос связывались ли вы с поставщиком отвечайте да (т.к. если ответить нет, вас попросят сделать это). В комментарии пишите, что вещи нет и аккаунт продавца недоступен. Заявку рассмотрят в течении недели и скорее всего вернут деньги.
Имейте ввиду что ебай удерживает ваши деньги в течении 45 дней с момента покупки и не отдает их продавцу. В связи с этим срок подачи жалобы — 45 дней с момента оплаты. Поторопитесь.

Comments

[agasper]

Шансы вернуть деньги очень высокие. У меня было несколько случаев не доставленного товара и всегда возвращали.

Answer 3

[Дмитрий Кузьмин]

Была такая ситуация 2 месяца назад у меня. Сумма 400 USD, товар ушел в никуда. Открыл кейс, через 2 недели вернули деньги на счет в PAypal мой.