Не работает интернет в разных браузерах?

Question

[maxtrelle]

Не работает интернет в браузерах. Локальная сеть до 50 компьютеров, которые работают через прокси сервер. Компютер Windows 7 Professional x32. На других компьютерах все работает. Проверял на вирусы, удалил. Состояние сеты работает. Отправлено/Принято, а в браузерах (Chrome, Mozilla, IE) - невозможно соединиться с интернетом, Перепробовал почти все: Сбрасывал настройки, переставлял драйвера, пробовал WinSockFix (подобная проблема). Как восстановить стандартные файлы сеты Windows 7 Professional x32?

Comments

[maxtrelle]

Удалось восстановить соединение с интернетом с помощью перестановки протокола IPv4, вот только он подозрительный (без цифровой подписи). Во всех протоколах есть значки, а IPv4 восклицательный знак. Переставляю с C:\Windows\ini\ . После перезагрузки компьютера долго идет поиск подключение и потом появляется желтый значок. Через 10 минут интернет появляется.

Значок проблем с интернетом осталса но нет работае.

Answer 1

[АртемЪ]

Ну для начала неплохо бы проверить как работает DNS.
upd ----------------------------------------------------------------------
Поскольку проблема вызвана вирусами, то сказать что конкретно повреждено трудно.
Попробуйте на одном из проблемных компьютеров выполнить следующие команды и посмотрите результат

ipconfig /flushdns
nbtstat -R 
nbtstat -RR 
netsh int reset all 
netsh int ip reset 
netsh winsock reset
netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled

И еще один момент - чтобы более точно локализовать проблему попробуйте пинговать известные ресурсы в интернете по IP адресу - пойдет ли пинг. Ну или попробуйте скажем запустить тимвьювер или скайп - увидят ли они доступ в интернет, или нет. Уже будет ясно в какую сторону копать.

Comments

[maxtrelle]

Пробовал командой nslookup имя сервера - UnKnown

[АртемЪ]

Да при чем тут имя сервера. Доменное имя в ip адрес резольвится?

[Spetros]

Прокси сервер сам должен резолвить имя в адрес.
Хотя, смотря какой прокси...

[АртемЪ]

Spetros: Чтобы трафик куда то вообще ушел, нужен адрес. IP адрес.
Поэтому сначала идет определение адреса по доменному имени, иначе трафик никуда не пойдет, даже на прокси.

[Spetros]

Артем: Если у части компьютеров интернет через прокси работает нормально, то дело явно не в его DNS.

[АртемЪ]

А я где то говорил что дело в днс прокси?
Вы на компьютерах прокси смотрели? Они работают?

[АртемЪ]

Что там у днс с прокси вообще пофиг, его с успехом может и не быть, он и так будет прекрасно работать.

[maxtrelle]

На всех компьютерах прописан статический IP, также в браузерах прописан прокси. Все работало до тех пор пока антивирус AVG не удалил файлы которые отвечают за интернет. Нашел в интернете проблему с антивирусами Avast free и AVG free, которые восприняли их за вирусы. Теперь мне нужно восстановить удаленные файлы. nettcpip.inf, tcpip. Нашел здесь Восстановление стека TCP/IP - computers-lab.ru/vosstanovlenie-steka-tcp-ip#avastfix . После перезагрузки компьютера долго загружается статус сити, потом снова желтый значок. Пин на локальные компьютеры идет на прокси. А интернета нет. Такое впечатление что после перезагрузки компьютера виндовс восстанавливает старые нерабочие файлы, поэтому все не работает. Также после проверки не работает DNS. Как восстановить все эти файлы и отключить восстановление windows.

[maxtrelle]

netsh int reset all - Команда int reset all не найдена; netsh winsock reset - не удаетса найти указаний файл; Когда восстанавливал стек winsrepair проблема была с winsock. Как восстановить winsock?

[maxtrelle]

Артемmaxtrelle: программа WinSockFix не помогла. Сообщение Registry Import Information not found

[maxtrelle]

как переустановить протокол tcpip, ipv4 windows 7. А то у меня без цифровой подписи

[АртемЪ]

Должно помочь sfc /scannow от имени администратора.
Возможно потребуется дистрибутив семерки.

Answer 2

[maxtrelle]

Стоял avast free, потом почистил комп Dr. web Cure it, Malwarebytes. firewall - нет.
Вирус снес файлики настройки windows которие отвечают за сеть.

Comments

[386DX]

sfc /scannow иногда помогает. А так еще можно накачать сервис пак и установить его.

[maxtrelle]

386DX: Защита ресурсов windows обнаружила поврежденний файл, но не смогла восстановить. (

[386DX]

maxtrelle: диск же нужен. Попробуйте нарезать, как один из вариантов или лицуху возьмите если она есть у вас.

[386DX]

maxtrelle: попробуйте помониторить утилитами Руссиновича на каком файле споткнулась проверка и скопировать его, но это некошерно.

Answer 3

[Spetros]

А прокси сервер на тех компьютерах указан?
Какой прокси используется?

Comments

[maxtrelle]

Используется. Везде прописано в браузерах прокси

[Spetros]

Так, а в политиках прокси или файрвола на ПК с ним для ip адресов тех машин разрешения выставлены?

[maxtrelle]

Spetros: На всех компьютерах прописан статический IP, также в браузерах прописан прокси. Все работало до тех пор пока антивирус AVG не удалил файлы которые отвечают за интернет. Нашел в интернете проблему с антивирусами Avast free и AVG free, которые восприняли их за вирусы. Теперь мне нужно восстановить удаленные файлы. nettcpip.inf, tcpip. Нашел здесь Восстановление стека TCP/IP - computers-lab.ru/vosstanovlenie-steka-tcp-ip#avastfix . После перезагрузки компьютера долго загружается статус сити, потом снова желтый значок. Пин на локальные компьютеры идет на прокси. А интернета нет. Такое впечатление что после перезагрузки компьютера виндовс восстанавливает старые нерабочие файлы, поэтому все не работает. Также после проверки не работает DNS. Как восстановить все эти файлы и отключить восстановление windows.

[Spetros]

В свойствах сетевого подключения лишних протоколов и служб нет?

[maxtrelle]

Spetros: нет.

[maxtrelle]

Удалось восстановить соединение с интернетом с помощью перестановки протокола IPv4, вот только он подозрительный (без цифровой подписи). Во всех протоколах есть значки, а IPv4 восклицательный знак. Переставляю с C:\Windows\ini\ . После перезагрузки компьютера долго идет поиск подключение и потом появляется желтый значок. Через 10 минут интернет появляется.

Значок проблем с интернетом осталса но нет работае.