Одностороннее изменение условий дебетовой карты СвязнойБанк?

Question

[Jeditobe]

Кто-что думает?


Появилась плата за обслуживание, которой в договоре не было.

www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3...

olyapka.ru/2011/01/svyaznojj-bank-khalyava-konchil...


Действительно ли это все абсолютно в рамках закона?

Answer 1

[ZloiZmei]

Договор читать внимательно надо. Наверняка там было что-то вроде «устанавливается тарифами банка», «согласно правилам оказания услуг»…
Почти как во всех договорах о долгосрочных услугах, начиная от мобильной связи. А все что говорят менеджеры по продажам — от лукавого.

Со стороны компании, заключать договора с физ.лицами долгосрочно без возможности безболезненного изменения содержания просто не выгодно — особенно в наших нестабильных условиях.
Со стороны клиента, это конечно гадко. Хорошо хоть уведомляют.

Answer 2

[Renatk]

Как раз в тему, сегодня получил письмо:

Сегодня, 12:51

Здравствуйте!

Перед оформлением карты клиент имеет возможность ознакомиться с условиями обслуживания. На последнем этапе оформления карты Вы подписываете заявление. Подпись клиента означает согласие с получением карты, Тарифами и условиями обслуживания.

На основании пункта 2.8.1. Общих условий обслуживания физических лиц в Связной Банк (ЗАО): «Если иное не предусмотрено разделами Общих условий, Банк вправе в одностороннем порядке вносить изменения и/или дополнения в Общие условия, Тарифы и Условия вкладов (для вновь заключаемых Договоров банковских вкладов)».

Уважаемый клиент, с целью сохранения истории переписки с Банком просьба не удалять почтовый идентификатор, который располагается ниже подписи Банка.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете обратиться по телефону Центра поддержки клиентов Связной Банк (ЗАО) 8-800-100-00-05 (бесплатная круглосуточная линия для всех городов России).

С уважением,
Центр поддержки клиентов
Связной Банк (ЗАО)
www.svyaznoybank.ru