Как удалить крякнутую версию нашего приложения из Rustore?
Здравствуйте,
Какие-то товарищи скачали наше приложение из google play, взломали его отключив окно оплаты, и залили в rustore. Все ссылки в окне "о приложении" и так далее продолжают вести на наш сайт.
Не можем еэту копию никак удалить, жали "пожаловаться" на странице приложения 4 дня назад, описав все подробности, ничего не изменилось, приложение всё ещё в магазине рустор.
Никаких контактов для связи на сайте rustore нету..
как обычно на прокурские и судебные запросы (особенно с датой доставки) все компании отвечают очень резво и очень эффективно.
а на запросы любой иной формы ложут свое мнение по диагонале.
тем и живем.
Имеете статистику "левых" скачиваний своего приложения ? Можете посчитать упущенную выгоду ?
Фиксируйте нотариально факт присутствия приложения в rustore.
Включайте факт нарушения Ваших авторских прав и упущенную выгоду в досудебную претензию предлагая VK выплатить ее Вам + понесенные Вами расходы.
Как уже написали в ответе - через 30 дней нет ответа - Иск в арбитражный суд.
Есть ответ - обсуждаете с VK способы выхода из сложившейся ситуации, не нашли -> Иск в арбитражный суд.
Суть ситуации, RuStore (VK) нарушил Ваши права и нанес Вам убыток (факт легко доказуемый) при этом прямой вины VK в этом нет, его ввел в заблуждение разработчик-пират.
2й момент, все написанное в пользовательском соглашении RuStore касательно этой ситуации к Вам отношения не имеет, Вы не участник этого соглашения, все регулируется действующим законодательством.
После общения с коллегами, дополню:
Для установления лица, нарушившего законные права и интересы, (в Вашем случае УК РФ Статья 146) обращтиться в органы дознания, следственные органы в порядке ст.ст. 144-145 Уголовного процессуального кодекса Российской Федерации. Согласно ч. 1 ст. 144 УПК РФ дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения.
Причем сделать нужно это уже сейчас. чтобы через 30 дней (отведенные на ответ на претензию к RuStore) у Вас уже были данные, на кого подавать с суд.
Вот с этого места мнения коллег разделились на 2 лагеря.
1) Иск к VK (RuStore) третьей стороной привлечь установленное лицо
2) Иск к установленному лицу а третьей стороной привлечь VK (RuStore)
Как я думаю, в ответе следственного органа будет какая нибудь ясность. Не исключено что первые стрелки пойдут на VK (RuStore)
brainplus, Тут больше проблема не с количеством скачиваний а с упущенной выгодой, не зная Вашу экономическую модель, но сделав некоторые предположения пальцем в небо, для суда и претензии можно вывести примерно так, из Гуглплея на кажую 1000 установок мы получаем 25к платежей. т.е формула 1*2,5 руб. подтверждается (инфа для суда, (*** тут Ваш пруф ***) инфа для претезии (формула 1*2,5 руб. т.к. информация является нашей коммерческой тайной, то детальное обоснование Вам не предоставляем, но оно будет предоставлено в суде, а в сумму упущенной выгоды будут включены потери, вызванные вынужденным предоставлением этой информации, вызванные ее последующей доступности конкурентами))
И я не стал днем раздувать комментарий, но коллеги верно заметили, что Вы можете требовать от РуСтор передачу аккаунта (или приложения на Ваш аккаунт РуСтора) приложения и обновления уже скачанного приложения до состояния оригинальности, ввиду того, что пользователи скачавшие Ваше приложение не от Вас так же нарушают закон (они то об этом ничего не знают, но Вы в процессе защиты своих интересов можете так развернутся, что дотянетесь до каждого пользователя)
1. Читаете пользовательское соглашение.
2. Пишете досудебную претензию письменно через Почту России (можно электронно) на адрес компании, указанной в данном соглашении. В претензии пишете, что приложение нарушает пункт 4.2 пользовательского соглашения и требуете его удалить, а разместившего пользователя заблокировать.
3. При отсутствии ответа в течение 30 дней (см. п. 11.1) подавайте в суд.
