Почему не появляется в интерфейсе Outlook десктоп?

Question

[Thrbv]

При установке веб плагина (через файл manifest.xml) на сервере Exchange 2016 плагин не поваляется в интерфейсе десктоп Windows 10 клиентов Outlook 2019\21\365. При этом в Outlook 2016 появляется, в OWA в любом браузере появляется под той же учетной запись пользователя. В чём может быть причина? В иных тест стендах при схожих условиях из сервера Exchange 2016 и клиентов Outlook 2016\2019\21\365\OWA подобной проблем нет.
Как можно диагностировать такие случаи когда плагин не появляется в интерфейсе, но не во всех версиях Outlook?

Comments

[Роман Безруков]

Ну, как минимум, смотреть системные логи (Application, System, Setup) на конкретном клиенте. Можно выключить/включить плагин в OWA, потом еще раз проверить в настольном Outlook. В крайнем случае можно профиль Outlook пересоздать
У плагина есть какие-нибудь логи, настройки?