Задать вопрос
@den96

Что делать, если очистка диска неправильно отображает объём освобождаемого пространства?

Проблема возникла позавчера после установки патчей KB5052978, KB890830 и KB5050593. Решил почистить диск C через "Очистку диска". Отобразилось 3 гб для очистки. Почистил, а всё равно отображается 3 ГБ для чистки. Проверил на ошибки, но никаких ошибок не обнаружено. Посмотрел (и почистил) через PC Manager, но он показал заметно меньший объём (меньше 0,5 гб).

Пробовал также удалить один из этих двух патчей (остальные два винда просто не давала удалить), прогнать диск C через chkdsk и обновить дрова на стандартный контроллер NVM Express (предположив, что проблема именно в нём) через DriverBooster (обновить их напрямую у мелкомягких нелегко), но это также проблему не решило. Чистка папки C:\Windows\SoftwareDistribution\Download также не помогает.
ОС: Windows 10 22H2 Home SL 64bit (установлена на ссд).
ССД: SAMSUNG MZVLW256HEHP-000H1 : 256,0 GB
ХДД: Hitachi HGST HTS721010A9E630 : 1000,2 GB
ЦП: Intel Core i5-8300h
ГП: NVIDIA GeForce 1060 MaxQ
ОЗУ: 12 ГБ

Ноуту HP Pavilion Gaming Laptop 15 5 лет

Как мне это исправить?
  • Вопрос задан
  • 280 просмотров
Подписаться 1 Простой 13 комментариев
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 1
veselov4nton
@veselov4nton
Системный администратор.
По совокупности признаков похоже, что "Очистка диска" отображает старые или кэшированные данные об объёме мусора, который уже физически удалён, но метаданные не обновлены. Такое иногда бывает после обновлений или сбоя в работе службы Superfetch (SysMain), службы Storage Service или кэша компонента «Оценка хранилища».

Попробуйте перезапустить связанные службы вручную и пересканировать:

Перезапусти службы, отвечающие за оценку хранилища
Нажми Win + R, введи services.msc и нажми Enter.
Найди следующие службы:
SysMain (ранее Superfetch)
Storage Service
Windows Update
Поочерёдно:
Нажми правой кнопкой на каждую из них, выбери Перезапустить (или сначала "Остановить", потом "Запустить", если кнопка недоступна).
После этого снова запусти cleanmgr с правами администратора и посмотри, сколько теперь отображается.
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Похожие вопросы