После bsod не загружается windows. Не могу переустановить windows с загрузочной флешки. Можно ли что-то сделать? Как извлечь информацию с диска?

Question

[ivarut]

После неожиданного Bsod перестал загружаться ноутбук. Система Windows 7 ultimate 64.
При включении начинали загружаться файлы, появлялось окно "если будут найдены ошибки, они будут исправлены автоматически", на этом все останавливалось на многие часы. Дальше ноутбук ни на что не реагировал. Потом даже это окно уже не появляется.
Записала установочную флешку. С нее начинают загружаться установочные файлы, но потом тоже всё останавливается. На черном экране только стрелка (движется). Больше ничего не происходит, система дальше не устанавливается.
В чем может быть проблема? Что делать? И как извлечь информацию, если не удастся переустановить или хотя бы поправить загрузку?

только стрелка на экране :(

Comments

[Adamos]

BSOD - это не причина, а, скорее всего, первое следствие.
Сами вы с ноутом вряд ли что сделаете, а для вящей диагностики хорошо бы с LiveCD Убунты попробовать загрузиться - получится ли, глючит ли. Если заработает - то сможет прочитать ваш диск и позволит перекопировать файлы.
И с SystemResqueCD - проверить диск и память. Их еще (хотя бы теоретически, зависит от модели) может заменить пользователь, с остальным - все равно в сервис.

Answer 1

[Refguser]

Если интересует сохранность данных, то ни в коем случае не пытаться восстанавливать с винду с флешки!
Нужно создать реанимационную флешку LiveCD ("стрельца" или "2k10" (гуглить), например,) и первое, что сделать загрузившись с неё - снять образ диска (на другой диск разумеется). После чего диск физически отключить.
Потом работать с образом.

Comments

[ivarut]

Спасибо за ответ!
Жёсткий диск разделён на С и D, Windows стоит на С. Важные данные на D, но и на С их есть немного, хотелось бы сохранить.
Я планировала только запустить восстановление системы с загрузочной флешки, ну или поставить Windows поверх существующей, это же не удалит мои данные с С?
Я правильно понимаю - проблема с самим жёстким диском? Физическая?

[Refguser]

ivarut,

Я правильно понимаю - проблема с самим жёстким диском? Физическая?

Очень возможно. Но выяснения "что с диском" нужно оставить на потом, когда будет снят (и проверен!) образ. Каждое включение диска понижает шансы на восстановление данных. А после восстановления виндой вообще может быть всё плохо..

Я планировала только запустить восстановление системы с загрузочной флешки, ну или поставить Windows поверх существующей, это же не удалит мои данные с С?

Это может их убить насовсем. (судя по описанию проблемы - шансы на это очень велики)

[aleks-th]

ivarut, это неправильный подход.
Данные нужно ПЕРЕД ВСЕМИ ДЕЙСТВИЯМИ бекапить на другой носитель, и только потом что то делать с системой.

Answer 2

[Drno]

подключите диск к другому ПК и скопируйте данные. потом уже копайтесь с переустановкой

Comments

[ivarut]

Спасибо! Попробую

Answer 3

[serg-novoch]

а попробуй во время загрузки системы нажимать F8 та будет меню выбрать "загрузка последней удачной конфигурации" в семерке это часто срабатывало

Comments

[ivarut]

Спасибо за ответ,
Нет, я уже так пробовала, не выходит. Не показывает такого меню, просто пытается загрузить файлы восстановления, но замерзает и всё