К сожалению, не имея доступа к ноутбуку, на котором это происходит, остаётся только высказывать пустые теории и гадать. И всё будет впустую. Если вас действительно беспокоит эта проблема и вы хотите её решить, то нужна конкретика. А ещё лучше данные, предоставляемые самой операционной системой.
Большинство ошибок или сбоев всегда регистрируются в журналах операционной системы. Там же может быть указана даже точная причина разрыва соединения. Например, переход в режим экономии энергии. Прямо во время использования соединения. Да, увы, и такое бывает.
Нажмите на клавиатуре
Win+X, откроется контекстное меню. Выберите
Просмотр событий.
В окне
Просмотр событий можно просмотреть все записи об ошибках. Наибольшую ценность будут представлять записи об ошибках в разделах
Приложение и
Система.
Это окно можно держать открытым. И, как только произойдёт разрыв соединения, посмотреть что об этом сообщает операционная система.