Почему WhatsApp сообщает, что есть проблема с Wi-Fi сетью?

Question

[piko]

При подключении смартфона (Samsung Galaxy S10+) к моей Wi-Fi сети регулярно появляется уведомление: "WhatsApp использует мобильные данные // Приложение WhatsApp использует мобильные данные, поскольку текущая сеть Wi-Fi блокирует его, или возникла проблема с подключением." (скриншот ниже).

Проблема наблюдается более 5 лет.

Уведомления о поступивших сообщениях и звонках WhatsApp при подключении по Wi-Fi все же приходят, но с задержками в сравнении с подключением по LTE. Звонки, фактически, пропускаются и приходит только уведомление о пропущенных звонках. Раньше я думал, что причина - мой старый роутер ASUS RT-AC66U, однако с переходом на Keenetic Ultra KN-1811 проблема никуда не исчезла. С Telegram такой проблемы нет. Многократные переустановки приложения с очисткой памяти не помогли. Не помог и сброс настроек смартфона к заводским. На планшете Lenovo также установлен WhatsApp (с доступом к тому же аккаунту). Там подобных уведомлений не поступает.

Уведомление:


При нажатии на кнопку "Настройки" в уведомлении:


Общие настройки Wi-Fi:


Параметры разработчика (раздел "Сеть"):


Speedtest по Wi-Fi:


Настройки беспроводной сети 2,4 ГГц в панели роутера:


Настройки беспроводной сети 5 ГГц в панели роутера:

Comments

[Valentin Barbolin]

Почему ты думаеш что это роутер блокирует, а не твой провайдер?

[tut_nick]

Ну блин, а не дома, на других wi-fi сетях есть такая проблема или нет?

Answer 1

[Drno]

Вопрос к провайдеру или рокскомнадзору. проблема массовая

Comments

[piko]

Моя проблема появилась еще до пандемии. Блокировался ли тогда WA? Также на том же роутере, в той же беспроводной сети, на том же провайдере, но на другом гаджете такой проблемы нет.

[Drno]

piko, тоесть проблема только на 1 устройстве, и тот самсунг? - выкиньте его тогда...
либо как вариант обнулить \ поставить офф APK воцапа, а не из магазина, либо наоборот из play market, если ставили APK
сбросить настройки вифи \ прокси на нём, тоже можно попробовать

Answer 2

[Zettabyte]

Если у вас есть компьютер с сетевой картой и каким-то вай-фай устройством (USB-свисток и подобное), либо ноутбук, и на них Windows 7-10, то подключите к ним кабель провайдера напрямую и поднимите на них раздачу WiFi (шаринг соединения aka mobile hotspot).

Посмотрите - будет ли повторяться проблема?

Также проверьте есть ли проблема на других телефонах при подключении к вашему роутеру.

Этим вы, как минимум, исключите часть вариантов для проверки. На компьютере/ноутбуке можно изучать ситуацию глубже, вплоть до перехвата пакетов.