Это самый простой но самый варварский путь.
Будьте готовы что при первом же обновлении ваша доработка может как исчезнуть, так и сломать всю карточку crm-сущностей.
Но если мы берем очень узкий контекс - конкретная версия битрикс24 без обновлений в закртом контуре то вполне имеет место быть.